Yhdysvaltalainen pelaaja kohtaa ongelmia nostaa voittoja "NO RULES" -talletusbonuksen käytön jälkeen. Huolimatta läpipelivaatimusten täyttymisestä Yabby Casino mitätöi myöhemmin voittonsa väittäen kuponkiehtojen rikkoneen rajoitettujen pelien pelaamisen vuoksi. Pelaaja ilmaisee turhautumista tilinsä eroista ja kasinon kommunikoinnin puutteesta.
Tämä on toinen kerta 2 viikon sisällä. Olen aloittanut pelaamisen "NO RULES" -talletusbonuskupongilla viime aikoina, koska olen kyllästynyt peleihin ja korkeiden bonusten mahdottomiin läpipeleihin. Käytän 400–1000 dollaria viikossa Yabbyssa. Nostan käteistä hyvin harvoin, mikä tekee tästä raivostuttavampaa.
Ok- 35% NO RULES -talletusbonus...Tein 46 dollarin talletuksen, bonus oli noin 16 dollaria - yhteensä noin 62 dollaria. Helposti saavutettavissa Diamond Fiestassa, ehkä myös toisessa kolikkopelissä, en muista. Jatkoin Diamond Fiestan pelaamista tuntikausia, ja lopulta päädyin voittoihini yhteensä $372-$375, en muista tarkkaa määrää. Kotiutin 325 dollaria ja jätin 50 dollaria kasinotililleni ERITYISESTI, koska pidän pöytäpeleistä enkä ollut huolissani, jos menetän 50 dollaria, koska olin tyytyväinen nostamaani summaan. Pyyntö vahvistettiin klo 4.16, 4 minuutin sisällä se hyväksyttiin ja lähetettiin (väitetysti). En alkanut pelata pöytäpelejä ennen kuin sain sähköpostin, että se hyväksyttiin. Tämä sähköposti katosi postilaatikostani kello 4.46 ja korvattiin hylkäämisellä. Erittäin outoa - en tiennyt, että voit peruuttaa kryptotapahtuman. Aloitan Yabbyn verkkosivustolla esitellystä "NO RULES" -bonuksesta. He lisäsivät aivan äskettäin "Muita pelejä ei sallita missään kategoriassa", mikä todennäköisesti peittää perseensä, kun he tekivät täsmälleen saman asian täsmälleen samalla kupongilla 10 päivää aiemmin. 50 dollaria, jonka jätin kasinotililleni, oli noin 40 dollaria hauskan pelin jälkeen, ja noin kello 5.00 ja yhtäkkiä peli jumiutui, koko saldoni katosi ja ilmestyi uudelleen 367 dollariksi ja palasi jälleen nollaan. Palasin aulaan, päivitin sivun ja palasin pelaamaani peliin. Se tuntui minusta vain häiriöltä sillä hetkellä, koska 40 dollarin saldoni oli taas siellä. Silloin ajattelin, että minun pitäisi ehkä tarkistaa, että kotiutukseni on suoritettu. Sen sijaan sain tämän sähköpostin. Kokonaiset 28 minuuttia hyväksynnän vahvistuksen jälkeen ja 32 minuuttia alkuperäisen kuittausvahvistuksen jälkeen. Huomaa mieletön tekosyy, jonka he keksivät, kun KUPONGIN KOKO EHDOT ESITETTIIN (EI SÄÄTÖKUPONKI - MIKÄ VITSI!!!) OIKEIN TARJOUSSIVULLA. (Katso kuvat heidän sähköpostinsa jälkeen) Ja minä menin apinan paskaan!! Kirjoitin noin 10 vastausta 40 minuutissa ja ne muuttuivat loogisista ei kovin mukaviksi... Uhkasin julkaista LCB:n verkkosivuilla, minkä tein noin klo 6.00. Mistä tahansa löydän paikan!!! LCB:n edustaja otti minuun yhteyttä ja kertoi minulle, että hän selvittää, mitä tapahtui. TÄYSIN SAMA TAPAHTUI 10. syyskuuta. Sain rahani takaisin tuolloin, melko nopeasti sen jälkeen, kun julkaisin heidän varkauksensa samalle verkkosivustolle. En ole saanut mitään vastausta tuolta edustajalta tai Yabby-kasinolta tänä aamuna klo 10 jälkeen. He poistivat melkein kaikki viestini. Ole hyvä ja auta minua!! Tämä kasino ryösti minut jälleen. Joka kerta kun minusta tuntuu, että se on taistelua saadaksesi sen, mikä on oikeutetusti sinun. Huomaa myös, että kun selvitin, että läpipelaamiseni jokainen penni oli minun tehdä mitä valitsen ilman enimmäis- tai vähimmäismaksua. Tästä syystä tämän talletusbonuksen "NO RULES" viehätys. Tunnen itseni niin loukatuksi, olen aivan raivoissani. Katso alla ja kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää. Kiitos!
Voitot mitätöity - rajoitettu peli pelattuInbox
Etsi kaikki viestit, joiden tunniste on Saapuneet
Poista tunniste Saapuneet tästä keskustelusta
Maksut Yabby
ke, 25. syyskuuta, 4:48 (22 tuntia sitten)
minulle
Hei Megan
Toivottavasti voit hyvin ja turvassa
Valitettavasti maksuasi ei voitu viimeistellä.
Tarkastettuamme tilisi ja pelin, olemme havainneet, että olet tehnyt rikkomuksen pelatessasi Casinollamme. Tämä rikkomus on erittäin kiellettyä kasinon käyttöehtojen mukaan, jotka hyväksyt rekisteröintiprosessissa.
-Pelasit peliä, jota kuponkiehdot eivät salli.
Jokaisella kupongilla on ehdot, jotka määräävät, mitä peliä kyseisellä kupongilla saa pelata.
Tarjoamme käyttöehtomme, jotka voit tarkistaa tämän linkin kautta - https://yabbycasino.com/terms-and-conditions
7.1.z - Kampanjan ehdot ovat voimassa, kunnes kaikki kampanjan voitot on kotiutettu. Tallettaminen olemassa olevan saldon päälle, kierrätysvaatimusten täyttäminen, kotiuttaminen tai saldosi putoaminen alle 1 dollarin ei mitätöi tätä sääntöä.
Aiemmin kerrotun johdosta johdolla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin mitätöidä kaikki voitot.
Jos jokin on epäselvää kampanjoista tai ehdoista, voit aina ottaa meihin yhteyttä 24/7 live-chatissa ennen kuin aloitat pelaamisen.
Koska tämä tapahtui kuitenkin tahattomasti, olemme käsitelleet koko talletuksen takaisin saldoosi. Onnea.
Toivomme, että löydät tavan ymmärtää meitä.
Ystävällisin terveisin
Sienna,
Yabby Payments
4409000:1081494
Hyvä MEGGIEMOO,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Näitkö ponnahdusikkunoita tai muita varoituksia, kun halusit pelata peliä, jota ei Bonusehtojen mukaan pitäisi sallia?
Näitkö bonuksen kierrättämisen jälkeen ponnahdusikkunaa tai muuta varoitusta, että bonussäännöt ovat voimassa myös kierrätysvaatimusten täyttymisen jälkeen?
Onko sinulla kirjeenvaihtoa tai kuvakaappauksia viestinnästäsi kasinon asiakastuen kanssa? Jos et, lähetä se minulle osoitteeseen veronika.l@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
