Hei Urdatty,
Ikävä kuulla, että tyhjensit koko saldosi. On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että emme voi välittää ratkaisua tähän ongelmaan, koska nosto palautettiin aktiiviselle saldollesi ja sen jälkeen katosi.
Ymmärrän näkemyksesi tarpeesta ilmoittaa pelaajille heidän peruutuksensa peruuttamisesta. Samalla on tärkeää ymmärtää, että 1 600 dollarin suuruinen summa ei saa helposti jäädä huomaamatta jonkun saldosta.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Hi Urdatty,
I'm sorry to learn that you depleted your entire balance. However, it's important to understand that we can't proceed to mediate a solution to this issue based on the fact that the withdrawal was returned to your active balance and subsequently lost.
I acknowledge your perspective regarding the need for a notification to inform players about the cancellation of their withdrawal. At the same time, it's crucial to recognize that an amount as substantial as $1,600 shouldn't easily go unnoticed in someone's balance.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your reply and understanding.
Automaattinen käännös:
