Pelaaja ei pysty päivittämään sähköpostiosoitettaan kasinotilillä. Valitus ratkaistiin, kun kasino muutti ja vahvisti pelaajan tiedot.
Olen yrittänyt päivittää sähköpostiani, enkä onnistu. Saan kolmivaiheisen prosessin, jossa sanotaan, että lähetän valokuvan pitävästä kyltistä, jossa lukee kasinon nimi
käyttäjätunnus ja päivämäärä Lähetin kuvan 3. huhtikuuta. Sitten seuraan sen 9. huhtikuuta, enkä edelleenkään lähetä mitään uudelleen tukeen ja pankkisähköpostiin. Seurasin uudelleen 12. HUHTIKUUTA, mutta silti mitään. Kasinon chatissa kehotetaan lähettämään käyttäjätunnus ja syntymäaika, joten tein ja minulle kerrottiin myös, että vastaaminen vie 30 minuutista 1 tuntiin, että viesti lähetettiin pankkiin 12. huhtikuuta eikä mitään. Minulle kerrottiin, että kun pankki on vahvistanut tilin nostoja varten, voin päivittää EMAIL-osoitteen. Minut on varmennettu ja lähetetty lisäkuva PÄIVITETTYYN SÄHKÖPOSTIIN vahvistuslomakkeiden kanssa, eikä kukaan ole vieläkään päivittänyt sähköpostin aikarajaa APR 3-hetkellä. Minulle on kerrottu pankista, että sähköpostia ei ole olemassa tuen jälkeen ja olen ilmoittanut sähköpostin päivitystilanteesta, mutta silti ei tuloksia. Minulle on kerrottu myös erilaisia tapoja päivittää sähköpostit nyt, koska huomaan, että YABBYllä ei ole valvontaa tai valtuuksia päivittää tilin käyttäjien profiilitietoja kotiutuksen vahvistamiseksi. Otan yhteyttä alustaasi GURU. Haluan vain päivittää henkilökohtaisen SÄHKÖPOSTIOSOITTEENI, jotta voin vahvistaa tulevat nostot
Hei sandersrobert1954,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani Yabby Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko ystävällisesti neuvoa, miksi yrität vaihtaa sähköpostiosoitettasi - eikö vanhaa ole enää saatavilla? Milloin viimeksi otit yhteyttä kasinoon ja mitä he vastasivat? Voisitteko lähettää viestin tai kuvakaappauksia, jotka tukevat tapausta, osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua.
Terveiset,
Nick
Hei sandersrobert1954,
Mielestäni on ymmärrettävää, että jos teit virheen vahvistuksen aikana, kasino saattaa olla epäilyttävä. Odota ehdottomasti tämän viikon loppuun asti, että se käsitellään, ja jos se ei vieläkään tule siihen asti, puutumme asiaan.
Terveiset,
Nick
Hyvä sandersrobert1954,
Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että valitus hylätään, jos emme saa vastausta seuraavan 7 päivän kuluessa.
Terveiset,
Nick