Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneilta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
hyvää iltapäivää. On kulunut 3 päivää siitä, kun olen tehnyt 15 dollarin talletuksen NETELLERille ainutlaatuisella kasinolla. Maksua ei koskaan hyvitetty. Lähetin heille todistuksen liikkumisesta NETELLERissä, ja he ovat vastanneet minulle 3 päivän ajan, että he näkevät ongelman. Todellinen kunnioituksen puute.
lopuksi, älä talleta tälle sivustolle. He pitävät rahasi
Rakas Natalia,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain, että otat yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan, koska tämä on tavallinen menettely. Maksupalveluntarjoajan on tutkittava, mitä varoillesi tapahtui, mutta pidä mielessä, että kyseessä on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottuina.
Kerro minulle, jos voin tehdä jotain muuta sillä välin.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyvää päivää. Olen jo ottanut yhteyttä NETELLERiin ja he itse vahvistivat, että varat hyvitettiin asianmukaisesti ainutlaatuiselle kasinolle. Toisaalta kasinossa ainoa asia, jonka he sanovat päivittäin, on, että he tarkistavat sen. Todellinen kunnioituksen ja hallinnan puute heidän puolestaan minua kohtaan
Natalia, kiitos vastauksestasi. Olisitko niin ystävällinen ja välitätkö minulle asiaankuuluvaa viestintää sinun ja kasinon, sinun ja Netellerin (jos mahdollista) välillä ja todiste talletuksesta? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.