KotiValituksetWin Unique Casino - Pelaaja kritisoi nostorajoja.

Win Unique Casino - Pelaaja kritisoi nostorajoja.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 000 €

Win Unique Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 15.12.2020 | Tapaus suljettu : 3.1.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Italialainen pelaaja on tyytymätön voittojensa jakamiseen kahteen 1500 euron erään viikoittaisten nostorajojen perusteella. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

kasino ei salli sinun nostaa yli 1500 viikossa ... ja viikko ei ala siitä, kun pyydät nostoa, vaan siitä, kun he hyväksyvät sen ... ja keskimäärin he eivät ole edes nopeita, se kestää ainakin 4 päivää peruuttamisen hyväksymiseksi.

Pyysin, että voisin nostaa kaiken saldon ja sulkea tilin, ja he vastasivat, että se ei ole mahdollista.

joten heidän mukaansa minun pitäisi odottaa yli kaksi viikkoa voidaksesi nostaa koko saldoni.

Pidän sitä erittäin epäoikeudenmukaisena, koska estämällä nostot he toivovat, että pelaat rahasi uudelleen.

ja ennen kaikkea uskon, että jos haluan sulkea tilini, ne eivät voi estää minua nostamasta koko saldoa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Luca,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut yleiset käyttöehdot, ja löysin tämän https://www.uniquecasino.com/en/ :


" Voitot voidaan tällä hetkellä nostaa enintään 1500 euroon kalenteriviikossa. Voit tehdä jopa 4 nostoa kuukaudessa maksutta. Jokaisesta uudesta nostotapahtumasta veloitetaan 60 euron maksu. Voimme muuttaa yllä mainittuja vähimmäismääriä ajoittain Jos asiakkaamme odottaa nostoa, talletusrajoja ja / tai nostorajoja ei voida muuttaa. "

Ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa voittosi jakamisesta useisiin eriin, varsinkin jos nämä tiedot on selvästi mainittu heidän ehdoissa. Lisäksi jotkut kasinot sallivat sinun sulkea tilin vain, jos aktiivinen saldosi on tyhjä.

Voisitko neuvoa, jos olet jo saanut jonkin voitoista?

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Luca,

Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista