KotiValituksetWin Unique Casino - Pelaaja ei voi nostaa voittojaan.

Win Unique Casino - Pelaaja ei voi nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 700 €

Win Unique Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 27.11.2020 | Tapaus suljettu : 16.12.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja kamppailee voittojensa saamiseksi kasinon teknisten vaikeuksien vuoksi. Näyttää siltä, että kasino on siirtänyt voiton, mutta pelaaja ei vahvistanut saaneensa ne, joten meidän oli pakko hylätä tämä tapaus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kasino sanoo, että rahani on nostettu, mutta järjestelmässä on virhe ja he eivät tiedä missä rahani ovat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Alessandro,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitteko antaa lisätietoja, jotta voimme ymmärtää täysin mitä tapahtui? Milloin tarkalleen pyysit peruuttamista? Mikä on tapahtuman tila kasinotililläsi - odottaako se vai käsitelläänkö sitä?

Lähetä myös kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru

Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina, olen lähettänyt sinulle sähköpostia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

On melko tavallista peruuttaa, kestää muutama päivä tai jopa viikko, jotta se käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi ja nostosi hyväksyttiin vain muutama päivä sitten.

Suosittelen, että odotat vielä muutaman päivän (sanotaan vielä 7), ja jos tapauksessasi ei edelleenkään ole kehitystä, puutumme asiaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vielä kerran, odotan seitsemän päivää ehdotuksenne mukaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Tällä hetkellä näyttää siltä, että asiakaspalvelu kertoo minulle, että rahat siirrettiin 23.11.2020. Sain jopa tapahtumanumeron, mutta pankkini ei saanut rahaa, eikä virkailijani pankista näe mitään vastaanotettua rahaa tai varausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Alessandromure85,

Onko mitään uutta? Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan kuulevani sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Vaikka olisimme olettaneet, että asia on ratkaistu, meidän oli pakko hylätä tämä valitus ilman pelaajan vahvistusta.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista