KotiValituksetWazamba Casino - Pelaajan tili on estetty.

Wazamba Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 500 €

Wazamba Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 13.2.2020 | Tapaus suljettu : 2.3.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja valittaa, että hän ei päässyt kasinotililleen. Kasino syytti häntä usean tilin säännön rikkomisesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Minun oli maksettava 1500 euroa, kun sain yhtäkkiä sähköpostia, että he ovat sulkeneet päällekkäisen tilini. Minulla ei ole koskaan ollut kahta tiliä siellä, ja sattuu olemaan suljettu pois, koska yritän rahaa. He eivät lähetä todisteita siitä, että näin on tapahtunut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Simon,

Kiitos valituksen lähettämisestä ja olen pahoillani ongelmista. Pyydän teitä muutamia kysymyksiä ymmärtääksesi täysin tapauksen. Oletko läpäissyt kokonaan kasinon varmennusprosessin (KYC)? Mietin myös, tiedätkö, että useimmat kasinot sallivat pelaajan avata vain yhden tilin, mikä tarkoittaa usein myös sitä, että vain yksi tili IP-osoitetta ja kotitaloutta kohti on sallittu.

Oletko samaa mieltä siitä, että Casino Guru ottaa yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Kiitos jo paljon vastauksesta.

Parhain terveisin,

Satrio

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Simon,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Simon,

Aikaisemmin meillä oli ongelma valituksen lähettämisessä Hotmailin kautta, joten luulen, että tästä syystä luultavasti emme ole saaneet päivityksiä sinulta. Joten olen lähettänyt sinulle sähköpostia tästä valituksesta.

Terveiset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista