Australialaisella pelaajalla on ongelma Wazamba Casinon kanssa, joka koskee puuttuvaa 45 dollarin bonusta. Aluksi hän voitti kaksi 45 dollarin bonusta pelistä, mutta yhden käytön jälkeen toinen katosi. Hän oli tyytymätön suoran tuen vastaukseen. Valitus ratkaistiin, kun kasino myönsi pelaajalle suuremman bonuksen
Hei Casino Guru Minulla on Wazamba Casinoa koskeva valitus
jossa on kyse 45 dollarin bonusrahan puuttumisesta tai katoamisesta.
alussa, kun avaan tilini, minulla ei ole ollut ongelmia 6 kuukauteen ei ongelmia kaikki oli hyvin olin tyytyväinen kaikkeen kaikki oli hyvin vain viime aikoihin asti viime viikonloppuna olin käyttänyt bonusrahakkeitani pelataksesi indeksointikoneella saadakseni mahdollisuus voittaa ilmaiskierroksia tai bonusrahaa, jotka olin voittanut kaksi 45 dollaria heidän ryömintäkoneestaan tarttumalla Elephant-leluun, josta sain kaksi 45 dollaria bonusrahaa.
joten kahdesta 45 dollarin rahasta käytin vain toista ja vielä olisi pitänyt olla jäljellä, otin yhteyttä live-tukeen saadakseni apua tähän ongelmaan ja olin erittäin tyytymätön saamaani tukeen, joten toivon ottamalla yhteyttä teihin Casino Guruan auttamaan. lähetän heidän SuperVisorilleen tai johdolle viestin ongelmastani, se ei koske enää 45 dollarin bonusrahaa ollakseni rehellinen, vaan periaatteesta ja tavasta, jolla kohtelet uskollisia asiakkaitasi, kuten minä olen, enkä juuri nyt välitä rehellisesti sanottuna Wazamba on juuri menettänyt uskollisen asiakkaan, joka olen minä, he tietävät, että käytän paljon rahaa heidän kanssaan, joten älä tuhlaa rahojasi Wazamban kanssa, siellä on paljon parempaa online-kasinoa.
Hei Salee1981,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Wazamba Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Milloin sinun piti saada 45 dollarin bonusraha? Onko vedonlyöntihistoriaa tai muita todisteita, jotka osoittaisivat, että sinun pitäisi saada mainitut bonusrahat? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nick, kiitos, että palasit minuun Nick Minulla ei ole ongelmia tai ongelmia tilini vahvistuksen kanssa eikä muita ongelmia Wazamba-kasinon kanssa. Toivoin vain, että asiakkaan live-tuki tai hallinta auttaisi minua. kysyn, että he vain tutkivat ongelmaani ja auttakaa minua, kun kerroin heille, että minulta puuttuu 45 dollarin bonusrahaa ja se voi olla vain häiriö tai virhe heidän järjestelmässään tai toivoin vain, että he tutkisivat tätä ja auttaisivat minua ratkaisemaan tämän ongelman Sen lisäksi minulla on ongelmia Wazamba-kasinon kanssa, kaikki on hyvin heidän kanssaan, toivon vain, että he olisivat avuliaita asiakastuen kanssa
Hei Nick miten voit tänään?
Nick tänään haluan sanoa, että Wazamba-kasino on ratkaissut 45 dollarin bonusrahaani koskevan ongelmani, ja he ovat korvanneet tililleni 50 dollaria bonusrahaa, joten joo, olen erittäin tyytyväinen tulokseen, kiitos paljon teille ja tiimille täällä Casinolla Guru te olette mahtavia ihmisiä, kiitos vielä kerran 👍
Hyvä Salee1981,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
