KotiValituksetViggoslots Casino - Pelaajan bonusvoitot on mitätöity.

Viggoslots Casino - Pelaajan bonusvoitot on mitätöity.

Automaattinen käännös:

Määrä: 4 800 €

Viggoslots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 6.6.2022 | Tapaus suljettu : 22.6.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalaista pelaajaa on syytetty bonusehtojen rikkomisesta asettamalla sallittuja suurempia yksittäispanoksia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

hei joukkue, toivottavasti voitte auttaa. Olen pelannut monilla kasinoilla ja etsinyt hyvää uutta kasinoa, joka löytyi wiggosta EI-panostusbonuksella, joten pelasin (katso alta talletukset) tavallisia kolikkopelejä ja yleensä kaikissa VIP-kasinoissa olen pelannut kolikkopelejä, jos siellä on max bonus se olisi jo asetettu niin, että et voisi lyödä vetoa korkeammalle. (Olen soittanut isompaa bassoa jne - heillä on kasinoita, joissa on asetettu maksimipanos)

Lyhyesti sanottuna tein 2800 nostoa pyytäen ja toisen 2200 jälkeen molemmat poistettiin juuri tällä viestillä:




Hei Philippe!


Valitettavasti meidän on ilmoitettava sinulle, että nostopyyntösi on hylätty.


Sääntöjämme on rikottu joko bonuksella pelatessa tai bonuksella saaduilla varoilla pelatessa.

Kun käytät bonusta tai pelaat bonuksesta saaduilla varoilla, pelaat reilun pelin ehtojen mukaisesti.


Seuraavia käyttöehtoja on rikottu


(tässä talletukset)



2022-05-13 12:32:35 Kotiutus Pankkisiirto 2800,00 € Peruutettu (kasinon toimesta!!!!)

Yksityiskohdat

2022-05-13 11:16:27 Talleta luottokortit 200,00 € Käsitelty

Yksityiskohdat

13.5.2022 11:05:41 Talleta luottokortit 100,00 € Käsitelty

Yksityiskohdat

13.5.2022 09:54:05 Talleta luottokortit 150,00 € Käsitelty



3.7 Kaikissa peleissä on maksimipanostusraja €4/4$/40NOK per pelikierros/pyöräytys sinä aikana, kun bonus on aktiivinen pelaajan tilillä. Tämä pätee koko sen ajan, kun bonus on aktiivisena pelaajan tilillä niin kauan kuin muuta ei mainita. ....





Joka tapauksessa, kun pelaat tuplaa, kuten 100:ssa saat 200, voit poistaa bonuksen ja silti maksaa rahani, eikö niin? Olen pelannut livenä ja kysyttyäni 2800 ja hetken saatuani taas 2200 aikeissa nostaa kaikki rahat poistettiin ehtojen rikkomisen vuoksi. kuinka on laillista tarjota palvelua ja väittää sen laittomaksi? meille euroopassa se ei voi olla oikein. Olenko oikeassa ja minun pitäisi pyytää sovintoa tai asianajajaa tai mitä minun pitäisi tehdä. todella arvostaa kaikkea apua ja tarjota palkkio jokaiselle asianajajalle, joka haluaa ottaa asian käsiteltäväksi, jos se on muualla.


Kiitos


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Philippe,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmasta ja ymmärrän turhautumisesi. Tarkistin huolellisesti verkkosivuston bonusehdot, ja tämän löysin ( täältä ):


"3. Yleiset bonusehdot

...

3.7 Kaikissa peleissä on maksimipanostusraja €4/4$/40NOK per pelikierros/pyöräytys sinä aikana, kun bonus on aktiivinen pelaajan tilillä. Tämä pätee koko sen ajan, kun bonus on aktiivisena pelaajan tilillä niin kauan kuin muuta ei mainita. Tämän säännön rikkominen menettää bonuksen ja kaikki bonuksesta tai muista peleistä saadut voitot, jotka on pelattu bonusjakson aikana."


Haluaisimme kasinoiden ottavan käyttöön järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittua suurempia panoksia, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä normaali käytäntö.

Älä epäröi lähettää peli- ja bonushistoriasi sekä asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru , jos sinusta tuntuu, että sinua on syytetty virheellisesti.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Philip,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista