Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli voittanut 301 000 punnan jättipotin kolikkopelissä. Kasino oli kieltäytynyt maksamasta koko summaa ehtojensa perusteella, takavarikoi voitot ja sulki pelaajan tilin. Valitustiimi oli pyytänyt pelaajalta lisätietoja ymmärtääkseen tilannetta paremmin, mutta pelaaja ei ollut vastannut. Tämän seurauksena tutkimusta ei voitu edetä ilman vaadittuja tietoja ja valitus hylättiin.
Voitin suurimman jättipotin, jonka olen koskaan voittanut 301 000 puntaa kolikkopelissä. Mutta vedin kovaa. Sitten pelini jäätyi, kun olin panostanut hieman enemmän, mutta se oli silti huomattava summa ja he sanoivat, että he eivät maksa sitä summaa ja minun olisi pitänyt lukea heidän ehdot.
kuka lukee säännöt ja ehdot pelatessaan !!!!!!
katso, että he kiertävät sen sen takia. Mutta argumenttini on, miksi pitää jättipotti ja antaa minun pelata jättipotista, jos se ei ole sallittua. Joten he kävelivät pois minun 300 000 punnani ja myös rahani kanssa, joilla olin pelannut, ja sitten he sulkivat tilini!!!!!!!
sanoa, että olen ollut stressaantunut, on vähättelyä
voitko auttaa tässä vai hukkaanko aikaani?
askeleesi pyytämällä sähköpostiviestejä jne. Minulla on paljon, niiden lataaminen vie iän. Voin, jos katsotaan, että minulla on mahdollisuus saada jotain takaisin. Olen kysynyt ja he sanoivat, etteivät !!!!!!!!
Terveiset
Hyvä Avaevie26,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
