Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja ei voi nostaa voittoja, mikä viittaa siihen, että kasino tekee prosessista vaikean.
He tekevät äärimmäisiä vaivoja estääkseen sinua saamasta rahaa takaisin
Hei Clare1234,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Velobet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Onko sinulla aktiivista bonusta kasinotililläsi? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Antamasi kuvakaappauksen perusteella sinun on yksinkertaisesti kierrätettävä talletus, jotta voit kotiuttaa. Ole hyvä ja tee kuten kasino neuvoo.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick