KotiValituksetVegas Rush Casino - Pelaaja ei voi pyytää nostoa.

Vegas Rush Casino - Pelaaja ei voi pyytää nostoa.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 17

Määrä: 100 €

Vegas Rush Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 3.5.2021 | Ratkaisematta : 20.5.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Norjalainen pelaaja ei voi nostaa bonusvoitojaan. Kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Panostanut ilmaisen pelimerkin. Täytti vaatimukset ja minulla oli 800 dollaria, yritti nostaa 100, mutta sitten he sanoivat, että minulla ei ollut oikeutta nostaa. Täydellinen huijaus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Jonas,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Pelkään, tarvitsen lisätietoja ongelmastasi, koska voi olla monia mahdollisia syitä sille, miksi et voi peruuttaa. Voisitko lähettää minulle linkin aktivoimallesi bonukselle? Oletko läpäissyt vahvistuksen?

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinon tukeen tässä asiassa? Jos sinun ja kasinon välillä on yhteydenpitoa, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru .

Odotan vastaustasi kärsivällisesti.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kysyin tuelta, kuinka nostaa rahaa sivustolta, tuki kertoi lähettävän asiakirjat käyttölasku ja pankkitiedot. Tein sen ja palasin 3-4 päivää myöhemmin ja pyysin edistymistä. Sen jälkeen "agentti" sanoi, että en voinut vetäytyä, koska olin Norjasta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Onko sinulla satunnaisesti tuo viesti? Olisitko niin ystävällinen ja välitätkö sen osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai voit lähettää sen tänne)?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Se oli asiakaskeskustelussa, joten chat katosi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Jonas vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Jonas,

Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Vegas Rush Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitteko määrittää, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Viliam, he ovat lakanneet vastaamasta sähköposteihini.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Jotain edistystä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Jonas,

jos etenee, sinulle ilmoitetaan tästä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Vegas Rush Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa aikataulussa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.

Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.

Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.

Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista