KotiValituksetTsars Casino - Pelaajan talletus viivästyy eikä näy.

Tsars Casino - Pelaajan talletus viivästyy eikä näy.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$35

Tsars Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 28.11.2024 | Ratkaistu : 29.11.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

5 päivää sitten
Käännös

Australialainen pelaaja ilmoitti ongelmasta useita tunteja aiemmin tehdyssä talletuksessa, jonka kasino oli vastaanottanut, mutta joka ei näkynyt heidän pelitilillä. He ilmaisivat tyytymättömyytensä asiakaspalveluun, joka viivästyi heidän kyselyynsä. Ongelma ratkesi, kun pelaaja lopulta sai talletetut varat sekä 50 ilmaispyöräytystä anteeksipyynnönä, mikä johti merkittävään yli 1500 dollarin voittoon. Valitus merkittiin "ratkaistuksi" järjestelmässä sen jälkeen, kun pelaaja oli vahvistanut ratkaisun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös

Tein ensimmäisen talletukseni useita tunteja sitten. En ole vielä päässyt kasinotililleni

Kasino on vastaanottanut varat, mutta ne eivät ole käytettävissä eivätkä näy tililläni pelaamista varten.

Asiakaspalvelutiimi ei ole osa kasinoa, kasinon puolesta toimivat urakoitsijat välittävät kyselysi vain asiaankuuluvalle tiimille, johon vastataan vasta kun he palaavat paikalle, jolloin odotusaika voi olla yli 12 tuntia

Niin pettymys, mutta se korostaa eroa korkeatasoisen kasinon ja keskimääräistä huonomman kasinon välillä, jos sinulla on draamoja

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös

Hyvä dezzie755,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Dominika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
Käännös

Dominika,

Kiitos teille ja kaikille avustanne meille kaikille, kaikille pelaajille

Et usko tätä, kun luet tämän, mutta vakuutan teille, että olette erittäin totta

...... Kun olin vihdoin vastaanottanut talletusvarojani ja menetin ne, minulle annettiin 50 ilmaispyöräytystä eleenä, että en halua, ja anteeksi häiriöstäni

Olen nyt voittanut niiltä annetuilla ilmaiskierroksilla yli 1500 dollaria. Kysymys on kuinka paljon he antavat itselleni kotiutuksen.

Mutta ensimmäistä kertaa tallettaessani kasinon suhteen suuria epäilyksiä, olen sanaton, todennäköisyys on aina minua vastaan, että tämä voitto voisi toistua, mutta kasino on reilu ja armollinen alkuperäisessä virheessään ja muuttaa 35 dollaria yli 1500 dollariksi ennen vetäytyä,

Älä tuomitse kirjaa sen kannen perusteella

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
Käännös

Hyvä dezzie755,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Dominika

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista