Liettualainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Pelaaja ilmoitti useista viivästyneistä nostoista ja toistuvista tekosyistä kasinolta. Pyysimme lisätietoja ja kuvakaappauksen kotiutushistoriasta, mutta pelaaja ei vastannut. Näin ollen valitus hylättiin vastauksen puutteen vuoksi.
Tein yhden 400 euron noston, sanottiin että se on hyväksytty ja lähetetty, mutta en saanut sitä. Seuraava 900, yritän vetäytyä kolmannen kerran, he vain tuhlaavat aikaa. 3 päivää tarkistusta varten, 3 päivän kuluttua sanotaan, että se on maksupalveluntarjoajan virhe, yritä uudelleen ja uudelleen ja nyt teen sen kolmannen kerran ja odotan taas.
Sitä he tekevät. He sanovat, että rahat on lähetetty, odota 3 arkipäivää, kun odotus on ohi, he sanovat, että kyseessä oli pieni maksupalveluntarjoajan virhe, toista. Ja ympyrä jatkuu..
Odottavat 5 nostoa, ne kaikki lentävät jossain tilassa, ja tukipäällikkö vastaa samat vastaukset kuin robotti
On epätodellista, kuinka he keksivät jatkuvasti uusia ja uusia tekosyitä olla maksamatta ja odottavat.
Hei, minulla on eniten. 1nosto 180e (viimeinen) ei mennyt heittää. Joten taas kertoivat minulle saman tarinan, että odotan milloin he ottavat yhteyttä talousosastoon ja etsivät asiaa 😅
Ymmärsinkö oikein, että viimeinen nostopyyntö peruutettiin? Pyysitkö uutta nostoa?
Jos kyllä, voisitko kertoa meille nostopyyntösi tämänhetkisestä tilasta? Onko se merkitty odottavaksi vai käsiteltyksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus nostohistoriastasi tähän ketjuun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
