Blockbet Casino -arvostelu

Saksalaisen pelaajan tili suljettiin 105 dollarin talletuksen ja 136 dollarin voiton jälkeen. Kasino mainitsi syyksi petoksen. Hän vakuutti olevansa oikeassa ja väitti, ettei hänellä ole koskaan ollut toista tiliä. Valitustiimi ei pystynyt jatkamaan tutkintaa tai tarjoamaan ratkaisuja, koska hän ei vastannut tiedusteluihin ja muistutuksiin. Tämän seurauksena valitus suljettiin, mutta hänellä oli mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättäisi jatkaa viestintää.

Vietnamilainen pelaaja oli yrittänyt nostaa varoja, mutta kohtasi ongelmia, koska hänen tilinsä oli suljettu ennen kuin hän oli saanut maksun, eikä hän päässyt käsiksi tiliinsä. Valitustiimi oli ottanut yhteyttä kasinoon useita kertoja selvittääkseen tilin sulkemista, mutta ei saanut vastausta. Tämän seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi", ja pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä Anjouanin peliviranomaiseen saadakseen lisäapua.

Bulgarialainen pelaaja kertoi, että hänen tilinsä onnistuneen vahvistamisen jälkeen Blockbet.gg:ssä hänen noin 2 400 dollarin saldo mitätöitiin ilman perusteita. Huolimatta siitä, että hän pyysi tukea, hän sai epätyydyttäviä vastauksia ja uskoi, että hänen varat oli takavarikoitu perusteettomasti. Valitustiimi ilmoitti, että tapaus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut lisätietopyyntöihin, mikä esti asian jatkotutkinnan. Pelaajalle kerrottiin, että hän voisi avata valituksen uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättäisi jatkaa viestintää.