Blockbet Casino-arvostelu

Ukrainalainen pelaaja kertoi, että hänen BlockBet-tilinsä suljettiin ja varat takavarikoitiin sen jälkeen, kun hän oli suorittanut KYC-prosessin onnistuneesti. Vaikka BlockBet oli lähettänyt useita asiakirjoja osoitteen vahvistamiseksi, se väitti sulkemisen johtuneen "petoksesta" antamatta mitään tietoja. Pelaaja pyysi palauttamaan alkuperäisen 150 dollarin talletuksensa. Valitustiimi otti yhteyttä kasinoon selvennyksen saamiseksi, mutta ei saanut vastausta. Tämän seurauksena valitus merkittiin ratkaisemattomaksi BlockBetin yhteistyökyvyttömyyden vuoksi. Pelaajaa kehotettiin viemään asia Anjouanin peliviranomaiselle lisäavun saamiseksi.

Seychelliläisellä pelaajalla oli ongelmia kasinon kanssa varojen kotiuttamiseen liittyen. Hän väitti, että kasinolla oli piilotettuja ehtoja ja epäselviä vedonlyöntirajoja. Pelaaja ilmaisi turhautumisensa siitä, että hänen sallittiin panostaa yli ilmoitetun 5 dollarin ylärajan, sekä hämmennystä talletusten ja bonusten sekaannusten suhteen. Valitus suljettiin, koska pelaaja ei vastannut lisätieto- ja todistepyyntöihin. Ratkaisua ei saavutettu, koska tutkintaa ei voitu edetä ilman pelaajan yhteistyötä.

Kreikkalaisen pelaajan tili suljettiin ja varat takavarikoitiin Blockbet.gg:n toimesta pian kryptovaluuttatalletuksen jälkeen. Operaattori vetosi "kaupalliseen päätökseen", mutta ei toimittanut mitään erityisiä todisteita tai selityksiä sulkemiselle ja lopetti viestinnän riidan jälkeen. Pelaaja suoritti kaikki vahvistuspyynnöt ja kielsi useiden tilien omistamisen selittäen, että VPN:n käyttö olisi saattanut aiheuttaa jaettujen IP-osoitteiden ongelmia. Toistuvista yrityksistä huolimatta kasino ei vastannut pyyntöihin esittää todisteita väitetyistä rikkomuksista. Valitus merkittiin ratkaisemattomaksi operaattorin yhteistyökyvyttömyyden vuoksi, ja pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä asiaankuuluvaan peliviranomaiseen saadakseen lisäapua.

Saksalaisen pelaajan tili suljettiin 105 dollarin talletuksen ja 136 dollarin voiton jälkeen. Kasino mainitsi syyksi petoksen. Hän vakuutti olevansa oikeassa ja väitti, ettei hänellä ole koskaan ollut toista tiliä. Valitustiimi ei pystynyt jatkamaan tutkintaa tai tarjoamaan ratkaisuja, koska hän ei vastannut tiedusteluihin ja muistutuksiin. Tämän seurauksena valitus suljettiin, mutta hänellä oli mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättäisi jatkaa viestintää.

Vietnamilainen pelaaja oli yrittänyt nostaa varoja, mutta kohtasi ongelmia, koska hänen tilinsä oli suljettu ennen kuin hän oli saanut maksun, eikä hän päässyt käsiksi tiliinsä. Valitustiimi oli ottanut yhteyttä kasinoon useita kertoja selvittääkseen tilin sulkemista, mutta ei saanut vastausta. Tämän seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi", ja pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä Anjouanin peliviranomaiseen saadakseen lisäapua.

Bulgarialainen pelaaja kertoi, että hänen tilinsä onnistuneen vahvistamisen jälkeen Blockbet.gg:ssä hänen noin 2 400 dollarin saldo mitätöitiin ilman perusteita. Huolimatta siitä, että hän pyysi tukea, hän sai epätyydyttäviä vastauksia ja uskoi, että hänen varat oli takavarikoitu perusteettomasti. Valitustiimi ilmoitti, että tapaus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut lisätietopyyntöihin, mikä esti asian jatkotutkinnan. Pelaajalle kerrottiin, että hän voisi avata valituksen uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättäisi jatkaa viestintää.