Kanadalainen pelaaja pyysi itsensä sulkemista kasinolta useilla sähköpostiviesteillä ja antoi IP-osoitteensa, mutta pyyntöä ei käsitelty. He ilmaisevat turhautuneisuuttaan siihen, mitä he pitävät huijauksena.
Automaattinen käännös:
TG.Casino - Pelaajan itsesulkupyyntö on jätetty huomiotta.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$2 000
TG.Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
2d 14h 6m 35s
Yhteenveto tapauksesta
4 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä sati725,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmista, joita olet kohdannut koskien itsesulkupyyntöäsi.
Ymmärtääksesi paremmin tilannettasi, voitteko antaa seuraavat tiedot:
- Voisitko vahvistaa päivämäärät, jolloin lähetit itsesulkupyynnöt kasinolle mainitsemillasi sähköpostiosoitteilla?
- Onko sinulla todisteita, kuten sähköpostivahvistuksia tai kuvakaappauksia, jotka osoittavat, että olet ilmoittanut kasinolle uhkapeliongelmastasi ja pyytänyt itsensä sulkemista?
- Oletko saanut kasinolta vastauksia itsesulkupyyntöihisi?
Yhteistyösi näiden tietojen antamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja pyrkimään ratkaisuun. Jos sinulla on asiaan liittyvää yhteydenottoa tähän asiaan, voit lähettää sen osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä sati725,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös
Hei,
he ovat vastanneet, mutta eivät koskaan noudattaneet IP-itsesulkemista, kuten luvattiin. Minulla on sähköpostiviestejä, jotka voin lähettää sinulle tähän liittyen. Olen menettänyt niin paljon riippuvuuden takia ja kertonut heille, mutta he antoivat saman ip-puhelimeni aina toimia siinä. menetin tuhansia…
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös
Olen lähettänyt ne edelleen molemmista sähköpostiviesteistäni, missä se kertoo kaiken
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 viikkoa sitten
Käännös
Kuvakaappauksia soittimesta:
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Hei sati725,
Näen, että lähetit 27. syyskuuta itsesulkupyynnön sähköpostiosoitteesta s**** 4@icloud.com .
- Voitko vahvistaa, milloin tämä tietty tili suljettiin?
- Lisäksi kuinka monta tiliä olet luonut tälle kasinolle ja lähetitkö itsesulkupyyntöjä kaikista TG.Casinon tileihin liittyvistä sähköpostiosoitteista?
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Olen lähettänyt sen jokaisesta ja pyytänyt myös IP-kieltoa. Lähetin sinulle sähköpostiviestin kyllä sir
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
He eivät auta millään tavalla, haluan vain hyvityksen, jonka he ovat ottaneet minulta niin paljon riippuvuuteni takia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hei Sati725,
Olen pahoillani, mutta näyttää siltä, että et ole vastannut yhteenkään edelliseen kysymykseeni. Huomasin, että lähetit itsesulkupyynnön 27. syyskuuta sähköpostiosoitteesta s**** 4@icloud.com .
- Voisitko vahvistaa, milloin tämä tili suljettiin?
- Lisäksi kuinka monta tiliä olet luonut tälle kasinolle ja onko kaikista TG.Casinon tileihisi liittyvistä sähköpostiosoitteista lähetetty itsesulkupyyntöjä?
- Oliko jokin tileistä jo suljettu?
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Ne kaikki on suljettu sen jälkeen, kun tein meteliä selittääkseni sen, mutta mitään ei palautettu. Lisäksi ne eivät sulkeneet niitä tehokkaasti, ja myös minulle kerrottiin, että se olisi IP-itsesulkeminen, mutta sitä ei koskaan tehty. Minulla on ollut 3-4 tiliä tällä kasinolla, se johtuu riippuvuudestani…
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hei Sati725,
Näen, että lähetit itsesulkupyynnön 27. syyskuuta sähköpostiosoitteesta s**** 4@icloud.com , mikä on todella tärkeää tällaisissa tapauksissa.
- Voisitko vahvistaa milloin tilisi tarkalleen suljettiin?
Meille on tärkeää tietää, kuinka monta päivää on kulunut itsesulkupyyntösi ja tilisi lopullisen estämisen välillä. Ilman näitä tietoja emme voi edetä asiassasi.
Ihannetapauksessa haluaisimme myös tarkistaa kassahistoriasi tarkistaaksemme, onko kasinotilillesi tehty talletuksia syyskuun 27. päivän jälkeen. Tämä auttaa saamaan selkeämmän kuvan siitä, mitä tapahtui.
Kiitos yhteistyöstäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Minulla ei ole pääsyä mihinkään historiaan, eikä se ollut suljettuna päivääkään sen jälkeen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Minun piti tehdä meteli sulkeakseni sen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hei Sati725,
- Vahvistaakseni, pyysitkö tilisi sulkemista 27. päivänä, jolloin tilisi suljetaan seuraavana päivänä? Jos näin on, ymmärrä, että kasino toimi tyypillisessä ajassa.
- Nyt kun olemme todenneet, että ensimmäinen tili suljettiin hyväksyttävän ajan kuluessa, voisitko kertoa meille jäljellä olevista tileistä?
- Tarkemmin sanottuna, milloin nuo tilit suljettiin?
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös
Hyvä sati725,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Osapuolella sati725 on vastausaikaa jäljellä 2d 14h 6m 35s
