Kanadalainen pelaaja pyysi itsensä sulkemista kasinolta useilla sähköpostiviesteillä ja antoi IP-osoitteensa, mutta pyyntöä ei käsitelty. He ilmaisevat turhautuneisuuttaan siihen, mitä he pitävät huijauksena.
Automaattinen käännös:
TG.Casino - Pelaajan itsesulkupyyntö on jätetty huomiotta.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$2 000
TG.Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 12h 33m 5s
Yhteenveto tapauksesta
11 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
11 tuntia sitten
Käännös
Hyvä sati725,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmista, joita olet kohdannut koskien itsesulkupyyntöäsi.
Ymmärtääksesi paremmin tilannettasi, voitteko antaa seuraavat tiedot:
- Voisitko vahvistaa päivämäärät, jolloin lähetit itsesulkupyynnöt kasinolle mainitsemillasi sähköpostiosoitteilla?
- Onko sinulla todisteita, kuten sähköpostivahvistuksia tai kuvakaappauksia, jotka osoittavat, että olet ilmoittanut kasinolle uhkapeliongelmastasi ja pyytänyt itsensä sulkemista?
- Oletko saanut kasinolta vastauksia itsesulkupyyntöihisi?
Yhteistyösi näiden tietojen antamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja pyrkimään ratkaisuun. Jos sinulla on asiaan liittyvää yhteydenottoa tähän asiaan, voit lähettää sen osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Osapuolella sati725 on vastausaikaa jäljellä 6d 12h 33m 5s
