KotiValituksetSunrise Slots Casino - Pelaajan viivästynyt kotiuttaminen kasinolla.

Sunrise Slots Casino - Pelaajan viivästynyt kotiuttaminen kasinolla.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 $

Sunrise Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 27.4.2024 | Ratkaistu : 13.5.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Yhdysvaltalainen pelaaja oli väittänyt, että kasinon taloustiimi ei ollut käsitellyt hänen 100 dollarin nostopyyntöään, joka oli hyväksytty kuusi viikkoa aiemmin. Tutkimuksessa havaitsimme, että maksu oli vapautettu hänen rekisteröityyn Bitcoin-osoitteeseen ja se vahvistettiin toimitetuksi Blockchain Explorerissa. Kasino oli neuvonut pelaajaa ottamaan yhteyttä lompakon tarjoajaansa, jos hän ei ollut saanut varoja. Pelaaja vahvisti ongelmansa ratkaisun, ja olimme merkinneet valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Pyyntöni hyväksyttiin, mutta saan jatkuvasti apua taloustiimiltä




27. maaliskuuta, 13:28

Bitcoinin nosto hyväksytty

Pyydetty 18.3.2024 klo 23:40

-100,00 $

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä bcarter74,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi.

  • Ymmärsinkö oikein, että nosto on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä?
  • Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi?
  • Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
  • Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta kuusi viikkoa on poikkeuksellisen pitkä aika.

Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

En ole varma, luulen, että se oli bonusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Minulle sanottiin, että saan sen:

Tämä on heidän viimeinen vastaus:


Sitä ei ole vielä lähetetty, mutta heti kun saamme siihen liittyviä päivityksiä, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa on tiedot.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, bcarter74, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Mirkalle ( miroslava.d@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä bcarter74,


Nimeni on Mirka ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Nyt haluaisin kutsua Sunrise Slots Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun.


Hyvä Sunrise Slots Casino,


Voisitko selventää tilannetta meille?


Kiitos jo etukäteen,


Mirka


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Okei kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Maksu vapautettiin rekisteröityyn Bitcoin-osoitteeseen 2. toukokuuta ja se on vahvistettu toimitetuksi Blockchain Explorerissa. Jos et ole saanut varoja bcarter74, ota yhteyttä lompakkopalveluntarjoajaasi.


Toivottaen,


Nick ja auringonnousu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Tämä voidaan sulkea

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä bcarter74,


Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.


Parhain terveisin,

Mirka

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista