Texasista kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt kotiutusta voitettuaan 100 dollaria ilman talletusta uskollisuudella aiemmin samana vuonna. Huolimatta kaikkien vaatimusten täyttämisestä ja peruutuksen hyväksymisestä, maksu oli viivästynyt 46 arkipäivää ja maksua ei suoritettu, vaikka asiakastuen kanssa oli oltu toistuvasti yhteydessä. Pelaajan tili oli jo vahvistettu, ja hänellä oli onnistuneita talletuksia ja kotiutuksia. Olimme kutsuneet Sunrise Slots Casinon edustajat mukaan keskusteluun selvittämään viivästystä. Ongelma oli ratkaistu onnistuneesti ja pelaaja oli saanut maksunsa.
Automaattinen käännös:
