Georgialainen pelaaja pyysi kotiutusta 7 viikkoa sitten, mikä hyväksyttiin 24.9.24, mutta ei ole vielä saanut maksua. Hän ottaa usein yhteyttä asiakaspalveluun ja saa jatkuvasti tekosyitä kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan rajoituksista.
Tein nostopyynnön 9.10.24, pyyntö hyväksytty 24.9.24, eikä maksua vieläkään ole. Sanotaan selkeästi käyttöehdoissaan, että maksu suoritetaan 7–10 arkipäivän kuluessa hyväksymisestä. Ota yhteyttä sähköpostitse usein (muutaman päivän välein) ja saat samat tekosyyt panttiamalla vastuun "kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan rajoituksista". Talletus tehty Bitcoinissa ja ilman Bitcoinia pyydetty. Lähetän kaikki kopiot sähköpostiviesteistäni ja heidän asiakaspalvelustaan, joita saatat haluta, tai mistä tahansa muusta, koska minulla on kopio kaikesta
Hyvä Bfrost33,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Sunrise Slots Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kiitos, että otit asiani vastaan. Minulla on ollut heiltä yksi nosto 100 dollarilla, joka hyväksyttiin 20.8.24 ja vastaanotin 19.9.24. En tiennyt, että se oli peräisin sunrise-kolikkopeleistä, kun pelaan monilla sivustoilla 16.10.24 asti, koska olin ollut heihin säännöllisesti yhteydessä tiedustelleen peruutuksen tilaa ja minulle kerrottiin jatkuvasti, että minulle ilmoitetaan, kun Bitcoin lähetettiin. En ole koskaan saanut ilmoitusta maksun lähettämisestä, vaan edustajan
lopulta kertoi minulle 16.10.24, että se maksettiin 19.9.24 ja pystyin vahvistamaan tämän lompakossani. En koskaan voinut ymmärtää, miksi kesti niin kauan, ennen kuin yksi edustaja vihdoin kertoi minulle, että se oli maksettu. Epäilen, että he
ei koskaan edes katsonut sitä ja vain löi
minulle osakevastauksen kanssa.
Kyllä, minulla ei ollut vaikeuksia läpäistä KYC-vahvistusprosessi. Luulen, että minulla oli bonusta talletuksen kanssa, mutta se oli tahmea bonus, ja minulla oli mitä pyysin nostoa varten bonuksen summan lisäksi. Lähetän sinulle sähköpostitse kopion tilitiedoistani, joissa näkyy kaikki sivustolla olevat tiedot, ja välitän sinulle myös kopion sähköpostiviesteistä edestakaisin välillämme.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
