Texasista kotoisin oleva pelaaja oli kolme viikkoa sitten pyytänyt kotiutusta, joka oli hyväksytty, mutta sitä ei ollut vielä käsitelty. Huolimatta toistuvista yrityksistä ilmoittaa lompakkoosoite, he kohtasivat jatkuvia viivästyksiä ja vaihtuvia syitä maksukyvyttömyyteen. Valitustiimi ei voinut tutkia asiaa tarkemmin, koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin, joten valituksen käsittely päätettiin.
Pyysin sitä 16. elokuuta, se hyväksyttiin 27. elokuuta, ja se ylitti määräajan, ja he sanovat jatkuvasti, että odota, joten lähetän lompakkoosoitteeni uudelleen 3 kertaa päivässä muuttuen syitä, joita minulle ei ole maksettu sanomalla, että se tulee pian jne.
Rakas jampet11,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Sunrise Slots Casinosta.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
