Yhdysvaltalainen pelaaja pyysi bitcoinin nostoa kaksi viikkoa sitten, mutta varat eivät vielä näy tilillä. Kasino on hyväksynyt noston, mutta tarjoaa vain yleisiä vastauksia käsittelyajoista.
Automaattinen käännös:
Sunrise Slots Casino - Pelaajan Bitcoinin nosto viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 365 $
Sunrise Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
7 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Kasinoon liittyvien monien ongelmien jälkeen kotiutukseni bitcoinin kautta hyväksyttiin 9. elokuuta. Rahat eivät edes näy tililläni, enkä saa siihen muuta vastausta kuin tiivistetyn vastauksen aikajanasta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä hec4653,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko kertoa, oliko tämä ensimmäinen kotiuksesi tällä kasinolla? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
8 kuukautta sitten
Käännös
Tämä ei ole ensimmäinen vetäytymiseni. Sain sähköpostin, jossa pahoittelen häiriötä
En voi saada enempää vastausta, eikä mikään ole muuttunut. Olen myös ottanut yhteyttä VIP-henkilökuntaan. Lopetin 95 onnistuneesti heinäkuun 14. päivänä ja minulla on yli $1000 turnausvoitto, jonka sain 3 päivän sisällä ennen.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
8 kuukautta sitten
Käännös
Tämä oli viimeisin, koska lähetän heille jatkuvasti sähköpostia. Se on epämääräinen ilman arviota aikarajasta. Olen kyllästynyt tyhjiin anteeksipyyntöihin, kun ei tietenkään viivytä tallettaa rahaa.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, hec4653, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hei siellä,
Kiitos hec4653, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää Sunrise Slots Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, mitä peruutukselle tapahtui ja voimmeko tehdä jotain auttaaksemme.
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Voit sulkea tämän, sain vihdoin palkan. Kiitos, olen varma, että valituksen tekeminen auttoi tätä. Minulla on ollut samanlaisia ongelmia inclave-kasinoiden kanssa, ja kun olen tehnyt valituksen, saan itse asiassa maksun.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä hec4653,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä