Yhdysvaltalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Valitettavasti pelaaja menetti voittonsa ennen kuin pystyimme auttamaan, joten jouduimme hylkäämään tämän valituksen.
nosta voittoni ja siinä lukee 0 läpimenoa ja kotiutukseni peruutettiin huijaten minut pelaamaan pisteitäni
joten se peruuntui minulta, koska se sanoi, etten pelannut loppuun, mutta voitot tulivat turnauksesta. toteaa, etten tarvinnut pelirajaa, ja se antoi minun vetäytyä
ei, en ole tehnyt, koska he sanoivat, etten ole tehnyt pelikierrostani, mitä ei vaadittu, ja sitten he sanoivat, että olen läpäissyt tarvittavan läpiviennin. nyt he sanoivat, että minulla on 0 pistettä, koska pelasin kaiken
Kiitos vastauksestasi, BlvckS. Ymmärsinkö oikein, että menetit kaikki varat, jotka aiot nostaa?
Laitoin 600 kotiutukseksi, joten minulla oli 100 jäljellä pelata, kun pelasin, 100 u putosi ja tulokseni nousi tyhjästä. En saanut koskaan ilmoitusta peruutuksestani, ennen kuin tarkistin sen itse.
Selvä, sallikaa minun muotoilla kysymykseni uudelleen. Kuinka paljon rahaa sinulla on kasinotililläsi, kiitos?
Minulla ei ole siellä mitään, koska nosto peruutettiin ilmoittamatta minulle. Kävin läpi kaikki kyc-tarkastukset ja kaikki. Ei ollut mitään järkevää syytä, miksi nosto peruutettiin
Valitettavasti, koska olet pelannut/hävittänyt voittosi, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon. Pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista. Ymmärrän, että näin ei olisi koskaan tapahtunut, jos voisit kotiuttaa ensimmäisellä kerralla, mutta tässä vaiheessa emme voi pyytää kasinoa palauttamaan menetettyjä voittojasi. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on mahdotonta.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
