KotiValituksetSportbet.one Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin väitettyjen sääntörikkomusten vuoksi.

Sportbet.one Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin väitettyjen sääntörikkomusten vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 13 705 $

Sportbet.one Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 16.1.2024 | Tapaus suljettu : 5.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Sportbet.one takavarikoi kanadalaisen pelaajan 14 705 dollarin voittonsa sen jälkeen, kun hän pelasi live-jakajan blackjackia. Kasino oli syyttänyt häntä sekoitusseuranta- ja korttienlaskentatekniikoiden käyttämisestä sekä useiden alustasääntöjen rikkomisesta. Hän oli kiistänyt nämä syytökset, antanut selityksen vedonlyöntimallilleen ja korostanut, että näitä sääntöjä sovelletaan urheiluvedonlyöntiin, ei kasinopeleihin. Olimme pyytäneet lisätodisteita ja kysyneet, oliko hän suorittanut täyden KYC-vahvistuksen. Pelaaja oli toimittanut selkeämmän kuvakaappauksen ja huomautti, että Sportbet.one kannustaa nimettömyyteen eikä vaadi KYC:tä. Hän kuitenkin keskeytti valituksen jatkaakseen keskusteluja kasinooperaattorin kanssa. Ajastimen pidentämisestä huolimatta pelaaja ei vastannut enempää, minkä vuoksi hylkäsimme valituksen yhteistyön puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Ilmoittauduin viikko sitten vetoa urheilusta Sportbet.oneen. Siirsin eilen USDT $ 1000 heidän live-jakajakasinolleen. 45 minuutin sisällä pelattuani live-jakajan blackjackin sain sen 14 705 dollariin. Kun yritin siirtää kasinosaldoani takaisin urheiluvedonlyöntiin, sitä tarkasteltiin 12 tunnin ajan, jonka jälkeen he siirsivät vain alkuperäisen 1000 dollarini takaisin urheiluvedonlyöntiin ja poistivat kaikki voittoni lähettämällä minulle sähköpostilla seuraavan selityksen:



Kasinoistuntosi #55516 peruttiin palveluntarjoajan tutkimuksen tulosten jälkeen.


Palveluntarjoajan virallinen vastaus:

Tarkisti pelaajan pelin merkkejä vilpillisestä toiminnasta. Tutkimuksessa havaittiin, että käyttäjä hyötyy sekoitusseuranta- ja korttilaskentatekniikoista.


Rikkoit myös useita alustamme perussääntöjä:


Vedonlyöntiyhtiö varaa oikeuden peruuttaa solmitun vedonlyöntisopimuksen (mukaan lukien ennen tapahtuman alkamista ja sen jälkeen tehdyt vedot), kieltäytyä täyttämästä tämän sopimuksen mukaisia velvoitteitaan (mukaan lukien voittojen maksaminen) tai kieltäytyä palauttamasta asetettuja vetoja , jos:


- vedonlyönnin tekee asiakasryhmä, joka toimii liittoutumana ohittaakseen vedonlyöntiyhtiön asettamat rajoitukset;


- asiakkaan epäillään käyttävän mitä tahansa ohjelmistoa, joka automatisoi vedonlyönnin;


- asiakas käyttää pelitiliä pelatakseen välimiesmenettelyssä;


Sääntöjen teksti kokonaisuudessaan löytyy täältä: https://sportbet.one/rules .


Tällä kertaa hyvitämme talletuksesi ja suosittelemme, että noudatat alustasääntöjämme.





Ensinnäkin, en käyttänyt mitään "shuffle tracking"- tai "laskentatekniikkaa". Tässä on kunkin käden veloitus-/luottohistoria ja video, jossa käyn läpi koko istunnon 89 käden historian, jotta pelaamieni käsien ja tekemieni panosten määrä on täysin läpinäkyvä.


https://i.postimg.cc/g2vXGJrJ/sportbetone-history.jpg

https://streamable.com/3l4kpq


En tiedä paljoakaan etu-blackjack-pelistä, mutta olen nähnyt tarpeeksi elokuvia tietääkseni, että se on pitkä jauhaminen ja muuttaisit panoskokoasi dramaattisesti pakan määrän perusteella. Näet veloitus-/luottohistoriastani, että istuntoni oli lyhyt (45 minuuttia), ja aloitin panostamaan $500/käsi ja vaihtelin sitä korkeintaan $100-$200 per käsi korkeintaan $1000 per käsi. Voit myös nähdä käsihistoriastani, että voitin 13 istunnon ensimmäisestä 17 kädestäni, jotka muodostivat suurimman osan voitoistani, ja esittämäni kuvio on, että panostan hieman enemmän peräkkäisten tappioiden jälkeen ja hieman vähemmän juoksun jälkeen. peräkkäisistä voitoista. Tämän istunnon aikana olisi tapahtunut muutamia korttien sekoitusmuutoksia, mutta tämä oli johdonmukainen kuvio, jota näytin, eikä panokseni muuttunut olennaisesti muista tekijöistä johtuen koko istunnon aikana.


Myös pelaamistani 89 blackjackkädestä koin nettotappion 46:ssa ja nettovoiton vain 43:ssa. Kokemukseni voitot olivat sivuvedoissa, kuten "täydellinen pari" ja "rommi", joihin yksikään edullinen pelaaja ei osallistuisi. Sijoitin noin 20 % blackjack-panoksestani jokaiseen näiden sivuvetojen käteen ja kävin onnekas. siellä.


Joten saatuaan tämän väärän selityksen pelitoimittajalta he mainitsevat useita sääntöjä, joita olisin rikkonut.



- vedonlyönnin tekee asiakasryhmä, joka toimii liittoutumana ohittaakseen vedonlyöntiyhtiön asettamat rajoitukset;


- asiakkaan epäillään käyttävän mitä tahansa ohjelmistoa, joka automatisoi vedonlyönnin;


- asiakas käyttää pelitiliä pelatakseen välimiesmenettelyssä;


Kaikki nämä säännöt: 1) syndikaattipeli, 2) automatisoitu vedonlyöntiohjelmisto, 3) arbitraasi liittyvät kaikki URHEILUVEDOINTIIN. Näillä ei ole mitään tekemistä kasinon pelaamisen tai sen kanssa, mistä minua virheellisesti syytetään, eikä niillä ole muita asiaan liittyviä sääntöjä. Joten vaikka pelasinkin jonkinlaista etupeliä kasinolla (mitä en ollut!), heillä ei ole edes erityisiä sääntöjä sitä vastaan. He vain keksivät syytöksiä ja soveltavat sitten asiaankuulumattomia sääntöjä välttääkseen laillisten voittajien maksamisen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä RectangleRock,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Sportbet.one Casinolla.

Voisitko lähettää kuvakaappauksen käsihistoriastasi vielä kerran? Tässä meille antamasi resoluutio on liian alhainen.

Voisitko myös ystävällisesti vahvistaa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?

Huomaa, että jos kasinon päätös perustui yksinomaan siihen, että osoitit merkkejä korttien laskemisesta Live Blackjackissa, pidämme päätöstä takavarikoida voittosi reilun uhkapelin vastaisena. On olemassa menetelmiä, joilla online-kasino voi suojautua pelaajilta, jotka yrittävät käyttää korttienlaskentaa Live Blackjackissa.

Voit lukea lisää kannastamme tällaisiin tilanteisiin Reilun uhkapelin koodeksestamme , artikkelista korttien laskemisesta Blackjackissa ja artikkelista Kantamme vedonlyöntimallien ja -strategioiden kieltämisestä .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

file tässä on kuvakaappaus kunkin käden hyvityksistä/veloituksista. Saitko videolinkin oikein?

Näen linkin olevan joskus sumea, mutta jos päivität sen muutaman kerran, se tarkennetaan https://postimg.cc/VJkLRzqQ


Jos käyn läpi KYC:n, minulle maksetaan, mutta Sportbet.one ei vaadi sitä. Itse asiassa he edistävät sitä, ettei heidän tarvitse käydä läpi KYC:tä ja pysyä nimettömänä yhtenä tärkeimmistä myyntivalteistaan https://sportbet.one/OnePager.pdf



Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

onko tämä linkki parempi? https://ibb.co/ynRrv4Z

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Keskeytä tämä valitus. Olen jälleen käynyt keskusteluja operaattorin kanssa. Jos asia ei ratkea sovinnollisesti, jatkan. Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, että annoit minulle lisälinkin, se on todellakin parempi.

Kerro minulle, kun haluat jatkaa tämän valituksen ratkaisemista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä RectangleRock,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista