Brasilialainen pelaaja teki useita talletuksia ja lopulta voiton jälkeen yritti kotiuttaa. Huolimatta lukuisten asiakirjojen lähettämisestä tarkistettavaksi, hänelle kerrottiin, että maksu voi kestää jopa 31 päivää.
Tein 6 talletusta ja hävisin, lopulta tein yhden 700:sta ja yritin tehdä kotiutuksen, jouduin lähettämään erilaisia asiakirjoja silloinkin chatissa sanottiin, että nosto voi kestää jopa 31 päivää, mikä on järkyttävää
Hyvä Junior388,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kotiuksesi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Kotiuttaminen on vireillä 4 päivää, mutta 31 päivän käsittelyaika on järjetöntä, puhumattakaan siitä, että olen tappiolla kasinolla ja siitä huolimatta en enää tee talletuksia kasinolle, Hyvä kasino ja kasino, joka maksaa ja nopeammin sitä parempi hän on.
Ymmärrän täysin turhautumisesi, Junior388. Asetan ajastimeen kuitenkin 6 lisäpäivää, jolloin kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn, ja jos kehitystä ei tapahdu siihen mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Kotiutukseni on ollut vireillä 9 päivää, ja sen perusteella, mitä olen nähnyt kaikkien käyttäjien käyvän läpi tämä ylimääräinen tarkastus, joka on jotain tarpeetonta, jotain epärehellistä, jotain, joka on tehty, jotta pelaaja luopuisi odottamasta ja menettää rahansa, en suosittele. tämä kasino ollenkaan
Paljon kiitoksia, Junior388, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei siellä,
Kiitos Junior388, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää Sol Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi tämä nosto kestää niin kauan kuin se on ja voimmeko tehdä jotain nopeuttaaksemme sitä.
Kiitos!
Hauska tavata, Junior388 ! Järjestelmämme mukaan maksusi on lisävahvistuksen alaisena sääntöjen kohdan 10.4 mukaisesti "SOL Vedonlyöntialustalla on oikeus rajoittaa mahdollisuutta nostaa varoja enintään 31 kalenteripäiväksi, jotta tililläsi on epäoikeudenmukaisia merkkejä. Pelitoiminnan tarkastusmenetelmät ja tulokset ovat luottamuksellisia". Sinulla ei ole mitään hätää, tämä on vakiomenettely.
Parhain terveisin,
Solin kasino!
31 päivää aikaa tarkistaa 13 live-tapahtumiin tehtyä yksinkertaista vetoa?? Vitsi, pelkkä vitsi, kun hävisin, se oli hienoa, minun piti vain voittaa noin 4-5 vetoa, lisäät byrokratiaa kun nostat voitetun summan (Ja olen edelleen tappiolla kasinolla) mutta en koskaan pelaa siellä enää
Hei Junior388! Hyvä pelaaja, tämä on sääntö, jonka hyväksyt rekisteröityessäsi verkkosivustollemme. Hallintomme on päättänyt suorittaa lisätarkastuksen, odota hetki.
Toivottaen,
Sol Casino!
31 päivää aikaa tarkistaa 14 yksinkertaista live-tapahtumiin tehtyä vetoa, Epärehellinen vahvistus, jonka Casino Gurun tulisi laittaa havainnona, jotta muut pelaajat saavat varoituksen siitä, mitä heille voi tapahtua, mutta sitten he laittavat Täydellisen luokituksen, jotta he käyvät läpi tämän epämukavuuden, klo. kerro heille ainakin, että kasinolla on 31 päivän epärehellinen arvostelu
Hei, rakas pelaaja, hallintomme teki tämän päätöksen sivuston sääntöjen mukaisesti, tällä hetkellä voit vain odottaa tarkistuksen loppua.
Parhain terveisin,
Sol Casino!
Tic-Tac, Tic-Tac, Tic-Tac 22 päivää sitten tänään, määräaika on loppumassa, sinun on oltava Casino Guru -sponsori saadaksesi niin hyvän luokituksen sivulla samalla kun olet niin huono #pior_cassino_on-line
Hei Junior388! Hyvä pelaaja, maksusi lähetettiin tarkistettavaksi 09.10. vahvistus kestää jopa 31 kalenteripäivää. Sinulla ei ole mitään hätää, odota.
Parhain terveisin,
Sol Casino!
O7/10 klo 17:52
11/08 määräaikasi loppuu, 31 päivää aikaa tarkistaa 14 yksinkertaista urheiluvetoa, olet vitsi riippumatta kilpailun päättymisestä minulle olet erittäin huono kasino, minulla on tulosteita kaikista tekemistäni vedoista
Hei rakas pelaaja! Lisätarkastus on ohi. Maksusi on hyväksytty, varojen pitäisi saapua tilillesi pian. Kiitos kärsivällisyydestänne.
Parhain terveisin,
Sol Casino!
Kiitos paljon päivityksestä.
Hyvä Junior388 , pidämme tämän valituksen avoinna, kunnes vahvistat, että peruutuksesi on onnistunut. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
Vaikuttaa siltä, että tämä ongelma on ratkaistu, mutta ilman pelaajalta saatua vahvistusta meidän on hylättävä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Avasimme tämän valituksen uudelleen Junior388:n pyynnöstä. Saimme seuraavan viestin:
Kyseinen summa maksettiin, mutta en suosittele kasinoa 28 päivän viivästykseen, pidän sitä epäoikeudenmukaisena
Hyvä Junior388,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Peter