Yhdysvaltalainen pelaaja voitti 940 dollaria Ruby Slots Casinolla ja pyysi kotiutusta. Huolimatta toistuvista yhteydenotoista asiakaspalveluun ja eri käsittelyajoista, he eivät kuitenkaan ole saaneet rahojaan kuukauden kuluttua.
Hei kaikki, näyttävät siltä, että jaan samanlaista inhoa ja ahdistusta kuin kaikki muutkin. Haluan pienen omaisuuden 10. elokuuta pyysin kotiutusta. Tämä on ensimmäinen kerta, kun yritän kotiuttaa Ruby-kolikkopelit. Olin uusi asiakas ja voitin 940 dollaria. Yritin pyytää 940 dollaria elokuun 10. päivänä. Otin yhteyttä asiakaspalveluun yhä uudestaan ja uudestaan ja uudestaan ja uudestaan, kuin mikä kestää niin kauan, koska se vain istui siellä. En vieläkään saanut rahaa, lopulta otin heihin yhteyttä heti elokuun lopussa 31. elokuuta, sitten minulle kerrottiin, että he olivat juuri hyväksyneet sen ja lähettivät sen 31. elokuuta, joten hypätään eteenpäin Abneyn yhteydenottoon ja siitä lähtien, kun he istuvat. 31. elokuuta he voivat antaa minulle juoksulenkin ja sanoa, että se on 7-10 arkipäivää yhdestä viiteen arkipäivää 3-6 arkipäivää, he antaisivat minulle erilaisia vastauksia. Olen soittanut pankilleni kysyäkseni, onko heillä saapuva kansainvälinen tilisiirto. He eivät näe mitään tulevan tililleni. He sanoivat, että minun pitäisi ehkä soittaa takaisin Ruby slutsille ja käskeä heitä laittamaan johto johtoon, mutta Ruby slotit on jättänyt kokonaan huomioimatta minua pyytäen heitä jättämään jäljen johtoon. Uskon, että aina kun sanoit, mikä tahansa raha nykymaailmassa, niin kuin se on ollut kauden eräänlainen numerovahvistusnumerokoodi, joka kertoo sinulle, että tämä raha tai tämä tapahtuma on käynyt läpi kaiken, mitä teet Internetissä rahan muodossa on vahvistusnumero, joten miksi Ruby-kolikkopelit eivät voi eivätkä tee jälkeäkään rahoilleni, ja olen odottanut alle 1000 dollarin saamista yli kuukauden. Tämä on naurettavaa, ja minä ja minä emme todellakaan halua laittaa lisää rahaa kasinolle peläten, että saatan voittaa taas ja ja jos voitan uudelleen, minun on käytävä tämä prosessi läpi uudestaan. Olen odottanut yli kuukauden ja minulla ei vieläkään ole rahojani, ja asiakaspalvelu puhuu sinulle vain live-chatissa, ja puolet heistä ei tiedä mistä puhuvat, toinen puoli antaa sinulle saman kierroksen, jota he jatkuvasti Kertovat minulle, että otat heihin yhteyttä 24 tuntia 24 tuntia 24 tuntia ja kun otan yhteyttä 24 tunnin kuluttua saadakseni päivitystä, he käskivät minua ottamaan yhteyttä uudelleen, joten olen kyllästynyt juoksemaan tämän kasinon kanssa. Kotiutin kirjaimellisesti 10 kertaa 10 muun kasinon kanssa. Tämä on ensimmäinen kerta, kun pyysin tätä arvontaa Rubyn kanssa. Tämä ei ole hyvä vaikutelma, ja kun saan puhelimeni, suljen tilini ja käytän enää rahaa tämän yrityksen kanssa. Koko vihreällä maalla ei ole mitään syytä, että kestäisi yli kuukausi saada vähän rahaa, jonka haluan Kaikki ei ole mitään syytä ei ole ollenkaan, joten pyydän kasinogurun apua ollakseni välimiesmenettelyssä sovittelija, joka minun on tiedettävä missä rahani ovat Haluan vain rahani, en halua mitään muuta, mistä rahani pitävät ja tiedän myös, että kansainvälisellä pankkisiirrolla on 100% mahdollista, että tili voidaan asettaa vastaanottajan saataville samana päivänä, kun se oli se. Se on kuin välitön maksu. Kiitos Zelle ajatella Cashout ajatella PayPal on välitön. Ei ole mitään syytä, miksi minun pitäisi odottaa näin kauan jotain, mikä on järjetöntä, ja kun olet jotain kaikua heidän Trentistä, heidän pankistaan, minun pankkiini, ei voi pysähtyä tiedä mitään, mutta he ovat yksi edustaja, hän sanoi, että se käy todennäköisesti läpi useita eri kanavia useissa eri Hanzissa. Onko olemassa eri pankkeja? Miksi rahani ovat? Miksi rahojani eivät käsittele useat eri ihmiset, mikä ei ole järkevää, miksi useat eri pankit käsittelevät häntä? Siinä ei ole mitään järkeä, kun pyysin tilisiirtoa pankkiani heidän pankistaan, ja uskon rehellisesti, että tämä on niin paha asia kuin se voi olla, kun sinulla on asiakas, joka pelkää voittaa kasinollasi halutun rahasi saamisprosessin vuoksi. on se, että rakkaani on ongelma, jota pelkään voittaa Ruby slots Casinolla. Miksi minä pelkään? Saatat kysyä, koska tätä prosessia, jossa olen tällä hetkellä, olen odottanut yli 30 päivää, eikä maksuja ole vieläkään suoritettu. Olen odottanut ja odottanut ja soittanut ja soittanut ja puhunut ja puhunut kaikille, eikä kukaan voi vastata minulle. Tarvitsen vastauksia ja tarvitsen rahojani. Se on minun rahani ja haluan sen nyt!!!
Hyvä HOLLYWOOD84,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Kyllä, he ovat vahvistaneet minut 500-prosenttisesti tiliotteet henkilökortin cc-kortit koko 9 ja ei, se ei ollut bonuksen kanssa, se on vain hullua
muuten olen Georgiassa. Ei new york, ja kuten olen lukenut täältä ja muutamalta muulta sivustolta, tämä on jatkuva ongelma tämän kasinon kanssa!
Paljon kiitoksia, HOLLYWOOD84, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei siellä,
Kiitos HOLLYWOOD84, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää Ruby Slots Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi tämä nosto kestää niin kauan kuin se on ja voimmeko tehdä jotain nopeuttaaksemme sitä.
Kiitos!
Tervehdys kaikki,
Minulla on ollut tilaisuus tarkastella tapausta, ja näyttää siltä, että varat lähtivät kasinolta kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajillemme 31. elokuuta maksettavaksi pankkisiirtona. Yleisesti ottaen odotamme jopa 10 arkipäivää toimituksesta, kun kasino on suorittanut maksun kolmannelle osapuolelle. Jos se ei ole vielä saapunut, minun on keskusteltava tilanteesta tarvittavan osaston kanssa ja on kohtuullinen mahdollisuus, että he pyytävät tiliotteita maksuhetkestä nykyiseen todisteeksi toimittamatta jättämisestä, mutta minun on odotettava lisää. tiedot tässä vaiheessa. Toivottavasti se saapuu välissä.
Toivottaen,
Nick ja Ruby Slots
Tervehdys kaikki,
Odotamme edelleen lisäpäivityksiä kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajiltamme, kiitos kaikille kärsivällisyydestänne.
Toivottaen,
Nick ja Ruby Slots
Tervehdys kaikki,
Olemme juuri kuulleet kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajiltamme, ja he ovat vahvistaneet toimituksen pankkisiirrolla 19. syyskuuta. Pahoittelut häiriöstä, mutta jotta voimme jatkaa, meidän on näytettävä vastaanottavan pankin tiliotteet 15. elokuuta alkaen todisteena, että varoja ei ole toimitettu.
Toivottaen,
Nick ja Ruby Slots
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
