Yhdysvaltalaisella pelaajalla oli ongelmia voittojensa kotiuttamisessa, koska kasino ei noudattanut no-rules-kuponkia. Tapahtumahistorian ja kuvakaappausten toimittamisesta huolimatta ongelma jäi ratkaisematta. Valitustiimi yritti kerätä lisätietoja ja pidensi vastausaikaa, mutta pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska tiedot eivät riittäneet jatkotutkimuksia varten.
Joita se voi koskettaa
Kyllä, he eivät kunnioita ei sääntöjä -kuponkia... yrittäen kotiuttaa voittoni. Olen liittänyt tapahtuman. historia..... Olen liittänyt muutaman kuvakaappauksen, mitä he yrittävät sanoa .. kiitos ajastasi
Diana G.
Hyvä Shorty0321,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Ymmärsinkö oikein, että voitit 80 dollaria no-rules-kupongilla, jonka aktivoit koodilla RUBY250? Voisitko täsmentää, mikä ongelma sinulla on, kun yrität kotiuttaa voittosi?
Oletko tehnyt onnistuneita nostoja tältä kasinolta aiemmin?
Voisitko ystävällisesti vahvistaa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?
Jos sinulla on muita kuvakaappauksia, lähetä ne tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
veronika
Kyllä voin, kun yritän peruuttaa, se vain hylätään lol-selityksellä, vain sanoo, että en pysty nostamaan sillä hetkellä Kyllä, olen läpäissyt KYC-VARMISTUKSEN.
diana
Voisitko lähettää minulle sähköpostit, jotka sait kasinolta, kun yritit kotiuttaa voittosi? Jos sinulla on chat-kopioita yhteydenpidostasi asiakastuen kanssa tai muita todisteita, joilla voi olla merkitystä tutkimuksemme kannalta, lähetä ne myös minulle. Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru . Kiitos.
Tämä on kaikki mitä sain heiltä molemmilla kerroilla, kun yritin kotiuttaa... voittoni...enkä koskaan saanut voittoja
Voisitko vahvistaa, käytitkö vain yhden ilmaisen kupongin ennen kuin teit talletuksen kasinotilillesi? Muista, että kasinon sääntöjen mukaan et voi käyttää enempää ilmaisia kuponkeja peräkkäin tekemättä talletusta välillä.
Lähetä minulle kuvakaappaukset koko tapahtumahistoriastasi tähän päivään asti.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
