Ruby Slots Casino - Pelaajan talletus puuttuu ja pääsy tilille estetty.

Talletin muutaman kerran ja sain ilmaisen 100 välissä. Talletin 50 dollaria saadakseni kryptobonuksen ja kun kirjauduin tililleni, talletus ei ollut siellä. Kun kysyin heiltä siitä, he sanoivat, että minulla oli toinen tili, jolla oli 189 dollaria.

Puhuin useiden edustajien kanssa, mutta en koskaan voinut pelata sitä deposotia.

Lähetin heidän tukeen kaksi sähköpostia, joissa pyysin hyvitystä ilman vastausta.

Nyt en voi edes keskustella heidän kanssaan tai edes nähdä tiliäni.

auta minua joko pääsemään pelaamaan tuo talletus tai virittäkää se minulle uudelleen, kuten pyysin heitä myös tekemään.

Kiitos,

Ron Viltr****

Hei vibrant39,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani Ruby Slots Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Voitko vahvistaa, onko sinulla useampi kuin yksi tili vai ei? Mitä menetelmää käytit tallettamiseen ja onko sinulla maksuvahvistuksia niistä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Kiitos vibrant39 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Hei elinvoimainen39,

Ikävä kuulla epämiellyttävästä kokemuksestasi. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua Ruby Slots Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä Ruby Slots Casino -tiimi ,

Voisitko ystävällisesti antaa meille yksityiskohtaisen selvityksen pelaajan tilanteesta? Mitä toimenpiteitä hänen tulee tehdä tilin lukituksen poistamiseksi tai sen saamiseksi? Mitä tapahtui käyttämättömälle talletukselle?

Voitko lähettää minulle asiaankuuluvia todisteita kasinon väitteiden tueksi?

Voit vapaasti lähettää tarvittavat todisteet sähköpostiosoitteeseeni ( branislav.b@casino.guru ).

Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.

Kiitos Branislav avustasi.

Tervehdys kaikki,

Tarkistin tilanteen ja näen varmasti, mistä on kysymys, sinulla on ainakin 9 eri tavoin elinvoimaista tiliä, jotka voisin löytää pinnallisesti järjestelmästä. Kaksi näistä tileistä näyttää kuuluvan eri henkilölle, joka asuu samassa osoitteessa. Kasinon ehtojen mukaan vain yksi tili pelaajaa tai kotitaloutta kohden on sallittu, joten sinun olisi järkevää ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja selvittää itsesi ja tämän toissijaisen henkilön välinen suhde ja toimittaa täydelliset asiakirjat, jotka vahvistavat henkilöllisyytesi sekä sulkevat kaikki oheislaitteet. Jos tämä jätetään tekemättä, tämä voi aiheuttaa vakavia ongelmia eteenpäin.

Hyvä uutinen on, että löysin tilin, jolla on talletus, ja se on avoin ja aktiivinen ja sisältää kyseisen saldon. Todennäköisimmin olet yrittänyt kirjautua sisään toiselle tilille, joka on suljettu. Suosittelen ottamaan yhteyttä palveluosastoomme yleisesti näistä syistä. Loput pitäisi järjestyä hienosti, sanoisin.

Toivottaen,

Nick ja Ruby Slots

minulla on tietääkseni vain yksi tili. Tarkoitukseni ei tietenkään ollut huijata. Minulla oli tyttö, joka asui kanssani noin 4 kuukautta sitten ja hän teki paljon ilman talletuksia.

Olen käynyt läpi sen keskustelupalstojen kanssa, jotka yrittävät päästä niihin varoihin. Tarvitsen todella ei-inklave-kirjautumisen sivustollesi. Otan yhteyttä asiakaspalveluun.

Kuulin juuri Michelleltä, kuka saattaa olla toinen henkilö. Hän poisti tilinsä käytöstä.

Minulla on kopio hänen deaktivointikirjeestään tämän vuoden alusta, ennen kuin rekisteröidyin kasinollesi.

Kiitos vastauksesta.

Hei, en voi edes kirjautua sisään Ruby-kolikkopeleihin, kuinka aion keskustella kenenkään kanssa lol.

Jos Ruby Slots haluaa näyttää, kuinka tämä on minun syytäni, etten voi käyttää rahojani ja että he ovat legi-ja, miksi he eivät anna minulle käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotta voin käyttää varojani?

Jotain jännää menossa.

Lähetin heille sähköpostia ja vastausviesti ei lähetetty, jossa sanottiin, että vastausaika on 72 tuntia, koska he ovat niin kiireisiä. Vastasin, että tämän ei pitäisi odottaa ja että aika on olennaista.

luuletko, että kuulin heistä takaisin? Ei helvetti.

He vain pussoittivat talletukseni, se on kaikki.

Auttaisitko minua? En edelleenkään voi kirjautua sisään edes jutellakseni kenenkään kanssa Ruby-kolikkopeleissä. Tämän Nick-miehen on yksinkertaisesti annettava minulle käyttäjätunnus ja salasana. En ymmärrä, mikä jumitus on. Nyt on kulunut kuukausi ja rahat ovat lopussa.

Hyvä vibrant39,

En usko, että kukaan voi antaa sinulle salasanaa.

Yrititkö ottaa yhteyttä kasinon asiakastukeen sähköpostitse? Jos kyllä, voitteko ilmoittaa meille edistymisestä?

Hyvä Nick and Ruby Slots ,

Kiitos selityksestä.

Mitä ehdotat ratkaisuksi pelaajan tilanteeseen?

Onko mahdollista toimittaa hänelle vähintään kiistanalaisten varojen tilille määritetty sähköposti tai ainakin käytetty verkkotunnus tai sähköpostin postilaatikko?

Jos hän ei saa yhteyttä kasinon live-chatiin, onko olemassa sähköpostiosoitetta, johon hän voisi kääntyä?

Kyllä, otin heihin yhteyttä sähköpostitse ilman muuta vastausta kuin automaattista 72 tunnin vastausta. Lähetin jopa yhden attn:n: Nick

Ne todella suututtaa minua.

Selvä, elinvoimainen39. Kiitos päivityksestä.

Odotetaan Nickin ehdotuksia.

Mitä tapahtuu? Tämä Nick Ruby Slotsista sanoo tietävänsä missä rahani ovat. Miksi hän ei ole saanut minua siihen? Miksi he eivät vain anna minulle 50 dollaria takaisin?

Hyviä uutisia! Otin yhteyttä slots gardeniin ja juttelin Tracyn kanssa ja sain väliaikaisen salasanan ja pääsin sisään työpöydälleni. Olemme muuttamassa sähköpostiani, jotta voin vaihtaa salasanani. En vielä kaikkea, mutta pelaan!

Voit sulkea tämän tapauksen.

Selvä, elinvoimainen39. Kiitos vahvistuksesta ja Casino Guru -valituskeskuksen käytöstä. Olen erittäin iloinen, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen nyt valituksesi vastaavasti järjestelmäämme.

Vaikka toivon vilpittömästi, että näin ei tapahdu, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Kiitos, Nick ja Ruby Slots, yhteistyöstäsi.

Parhain terveisin,

Branislav, Casino.guru