Yhdysvaltain pelaaja on pyytänyt nostoa yli viikko sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Päätimme hylätä valituksen, koska se ei ollut perusteltua.
En ymmärrä, miksi maksaminen kestää niin kauan. Huono asiakaspalvelu. Minut on tarkastettu ja hyväksytty yli viikon ajan, ja sain rubyn sanoman, jonka mukaan voin nostaa voittoni, mutta se on edelleen vireillä. Eikö se ole yllätys? Minusta tulee kärsimätön ja onneton. Auta ongelmasi.
Rakas Christopher,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelman ratkaisemisessa, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko neuvoa, jos olet kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Minkä maksutavan olet valinnut?
Sillä välin suosittelen tarkistamaan Ruby Slots Casinon arvostelu: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :
„Koko kasinoryhmä kohdistuu pääasiassa Yhdysvaltoihin ja Kanadaan. Tästä syystä kaikilla tämän ryhmän kasinoilla on kaksi erityispiirrettä - alemmat nostorajat viikossa ja pitkät odotusajat. Sinun pitäisi odottaa, että ensimmäinen kotiutus kestää kauan (joissakin tapauksissa jopa yhden tai kaksi kuukautta). "
"Tästä huolimatta suosittelemme kaikille pelaajille, jotka harkitsevat pelaamista tämän kasinoryhmän kanssa, että heidän tulisi olla varautuneita tavallista pidempiin odotusaikoihin. Jos sinulla on mahdollisuus, suosittelemme käyttämään Bitcoin- tai Neteller-maksuja, jotka ovat luotettavampia ja hieman nopeampia. "
Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos. En yritä olla kärsimätön, mutta on vuosi 2021, eikä minun pitäisi koskaan kestää niin kauan peruuttamista. Olen riippuen tästä rahasta. Kiitos taas
Käytän vain bitcoinia, ja voittoni eivät olleet sääntöjen mukaisia, mutta voitin ehdot kohtuullisina ja suorina, eikä minun pitäisi olla mitään ongelmia.
Heidän on muutettava verkkosivuston tietoja ja kerrottu ihmisille, että heillä ei ole nopeita maksuja. Sitä en ymmärrä. Pääsivulla sanotaan nopeat maksut, mutta se kestää kuukauden. Ei pitäisi olla väliä missä olet todella. Ja tiedät, etteivät he ole älykkäitä, jos he kohdistavat Yhdysvaltoihin ja Kanadaan. Se on vain niin ärsyttävää, kun he valehtelevat päivittäin. Kiitos taas. Voisin todella käyttää tätä rahaa.
Ymmärrän täysin turhautuneisuutesi, Christopher. Asetan ajastimen vielä seitsemälle päivälle, ja jos kehitystä ei tapahdu ensi viikon keskiviikkoon mennessä, puutumme asiaan. Pysykäämme positiivisina ja odotamme hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Hei. Onko mitään uutisia peruutuksestani? Laskuni erääntyvät ja tarvitsen tämän rahan heti. Kiitos
Paljon kiitoksia, Christopher, vastauksestasi. Koska et ole saanut mitään päivityksiä kasinolta, siirrän nyt valituksesi kollegalleni Peterille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei. En todellakaan ole varma siitä, että tämä kasino maksaa minulle. Vakavasti mikä on ongelma? Auttakaa
Tarvitsen nämä rahat. Se on kaikki mitä minulla on. Jos minulle ei makseta heti, menetän kotini. Jos minun on tehtävä suurempi valitus, teen.
Jotenkin tämä kasino on suljettava kokonaan. Kuka sen omistaa, sen tulisi olla hyvin häpeissään ja hämmentynyt. Kuka tietää, saavatko työntekijät palkan. Ihmiset EI TALLETA rubiinien kolikkopeleissä. Se on tynnyrikasinon pohja.
Olen bugannut kasinoa aina silloin tällöin, ja tekosyy on, koska tapahtumia on niin paljon. Mikä huono tekosyy. Jos minulle ei tule maksaa, jonkun on kerrottava minulle, ennen kuin valitsen toisenlaisen lähestymistavan. En anna periksi. Toivottavasti saat vastauksen tai jotain. Kiitos
Olen pahoillani. Puhuin juuri heidän kanssaan uudelleen ja nyt he sanoivat tarvitsevansa valokuvan henkilöllisyystodistuksen, jolla minulla on henkilötunnukseni ja sanomalehti. En voi enää käsitellä sitä. Mitä tapahtuu, tapahtuu, mutta tämä ei ole oikein. Annoin jo asiakirjat rubiinikasinolle ja hooyulle, joten se on vain tekosyy. Heillä on kaikki tietoni, mutta tarvitsevat sitä uudelleen. Minun täytyi kokeilla vielä 1 kerta ja siinä kaikki. Jätän sen sinulle. Tämä vain aiheuttaa päänsärkyä minulle. Toivottavasti u voi auttaa. Kiitos paljon. 🇺🇸
Hei Christopher,
Katsoin tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja voin auttaa. Anna sillä välin kaikki tarvittavat asiakirjat, joita kasino tarvitsee. Haluan kutsua Ruby Slots Casinon keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Tarkoitatko, että haluat nähdä asiakirjat? Kasinolla on kaikki minun jo?
Ei, en tarvitse niitä, lähetä vain kasinolle mitä he pyysivät. Sitä tarkoitin.
Ok. Heillä on kaikki henkilökohtaiset tietoni. Heillä ei ole enää tekosyitä. Minulla ei ole sanomalehteä pitämään ja ottamaan kuvaa. He lopettivat sanomalehtien valmistamisen 10 vuotta sitten, missä asun. Idk. En aio istua ja tuhlata aikaani tuijottaen puhelintani ottamalla kuvia itsestäni joka viikko odottaakseni 6 kuukautta peruuttamista. Minulla ei vain ole aikaa tuhlata sellaiseen, johon en voi enää luottaa. Tavoitteenani on sulkea kasinot, jotka tekevät tämän. Jos mitään ei tapahdu kuin kiitos kokeilemisesta joka tapauksessa. Tarkoitan, että lähetän tietoni ihmisille, jotka eivät edes halua maksaa minulle, joten tarkoitan katsella näkymääni. Heillä on kaikki tietoni ja he eivät edes maksa minulle penniäkään. En voi jo luottaa heihin, joten minulla on oikeus olla lähettämättä enää henkilökohtaisia tietoja, jotka heillä jo on. Toivon, että ymmärrät. Minun on keksittävä tapa ruokkia minua ja 4-vuotiasta poikaani nyt, enkä ole riippuvainen rubiineista. Olen kuitenkin riippuvainen sinusta. Mutta näyttää siltä, että se on jo jonkin aikaa, kuin minä taistelisin mieluummin siitä, että kasino suljetaan kokonaan lopullisesti. Ok, minulla on nyt parempia asioita. Kiitos avusta.
Hei Christopher,
Pelkään, että tämä ei ole mitään epätavallista. Kasinot pidättävät oikeuden suorittaa lisätarkastuksia käytännössä milloin tahansa. Lähetän heille vain mitä he tarvitsevat parasta laatua ja mahdollisimman pian. Olen varma, että on mahdollista ostaa jonkinlainen sanomalehti myös siellä, missä asut. Toisaalta, olet oikeassa, että tässä ryhmässä kestää liian kauan, kun nostot käsitellään.
Hei kaikki,
Minun pitäisi pystyä saamaan tämä liikkumaan sinulle Christopher, näen mitä voin tehdä saadakseni pallon liikkumaan.
Parhaat,
Nick ja Ruby Kolikkopelit
Rakas Christopher,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et pysty vastaamaan annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Ok. Voin todella käyttää sitä heti. Perheeni on nälkäinen. Kiitos
Ei ole epäkunnioittavaa, mutta se on todellakin ollut kauan, vaikka sanon vain. Me puhumme siitä, että käytin viimeisen rahani, jonka olin jättänyt pankkitililleni, rubiinipeleihin ja voitin 600 dollaria, joiden mielestäni minun olisi pitänyt olla siellä viikon sisällä. Pelaan täällä taas, kun minulle maksetaan. Kiitos
Hei Christopher,
Kahden vastauksesi perusteella oletan, että et ole vielä saanut peruuttamistasi.
Hyvä Nick,
Voisitteko kertoa meille tilanteesta täällä?
Terveisiä Christopher,
Varat lähetettiin Bitcoinin kautta 27. huhtikuuta, sinun olisi varmasti pitänyt saada ne jo. Nostopyynnön (talletusbonuksen summa 245 dollaria) ja 25 dollarin käsittelymaksun poistamisen jälkeen nostamaton summa oli 330 dollaria.
Katso Bitcoin-lompakkoasi, koska talletuksen tulisi näkyä.
Parhaat,
Nick ja Ruby Kolikkopelit
Sain 330 kyllä, mutta olen silti velkaa 600, joten 270 dollaria rubiinia on edelleen minulle velkaa. Pyysin nostoa yhteensä 600. Voittojeni loppusumman tulisi olla 600 dollaria. Vau. Voisiko joku tutkia tätä minulle uudelleen. Luin säännöt ennen kuin soitin. Sain viestin, jossa sanottiin, että he maksoivat minulle osan voittostani, minkä he tekivät, ja loput ovat tulossa, joten auttakaa kiittämään u.
Rakas Christopher,
Nick mainitsi "nostamishakemuksen osan, jota ei voi maksaa". Katsoin kasinon bonuksia ja tarjotut bonukset ovat tahmea. Tämä tarkoittaa, että et voi nostaa bonusrahaa, se on vain panostustarkoituksia varten. Joten 270 dollaria oli bonuksen summa + maksu.
Rakas Christopher,
Koska emme ole enää kuulleet sinusta ja ottaneet huomioon asiaasi koskevat tosiseikat, hylkäämme valituksesi. Toivon, että voisimme auttaa sinua enemmän. Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Peter