Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja sai tehdä talletuksen luottokortilla. Hän pyysi talletustensa palautusta, mutta hänen saldonsa oli jo nolla, eikä hän ollut saanut vastausta kasinolta. Selitimme, että luottokortin käyttäminen talletuksiin ei ollut pätevä syy hyvitykseen ja että pelaaja oli vastuussa tilistään ja vedoistaan. Koska pelaaja ei vastannut enempää, valitus hylättiin.
Kasino salli minun tallettaa luottokortilla, ja se on kielletty Isossa-Britanniassa
ja aloin rekisteröityessäni sieltä kotoisin
Hyvä melza05059,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Instaspin Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Saldo on 0. Menin online-chatiin ja minua käskettiin lähettämään sähköpostia pyytääkseni hyvitystä En ole vielä saanut vastausta
Kiitos vastauksesta.
Olen pahoillani, mutta emme pidä sitä tosiasiaa, että käytit luottokorttiasi talletuksiin pätevänä syynä hyvitykseen.
Koska olet pelannut talletuksesi, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon. Huomaa, että pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista.
Kerro minulle, jos minulla on jotain lisätietoja, jotka olen jättänyt huomioimatta, muuten joudun valitettavasti lopettamaan valituksen. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
