KotiValituksetRitz Slots Casino - Pelaajaa syytetään useiden tilien avaamisesta.

Ritz Slots Casino - Pelaajaa syytetään useiden tilien avaamisesta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 $

Ritz Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasino
Lähetetty: 14.11.2024 | Tapaus suljettu : 25.11.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 viikkoa sitten
Käännös

Kalifornialaisella pelaajalla oli ongelmia 100 dollarin voittojen kotiuttamisessa, koska kasino syytti häntä petoksesta ja useiden tilien omistamisesta huolimatta siitä, että hän oli pelannut vain kerran. Hän otti kasinon yhteyttä saadakseen selvennyksen, kun hän ei ollut saanut mitään ilmoitusta. Valitustiimi tutki asiaa ja löysi todisteita, jotka tukevat kasinon väitettä useista tileistä. Tämän seurauksena todettiin, että kasinon toimet olivat perusteltuja, mikä johti hänen valituksensa hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Sain kasino-suosituksen sivustoltasi. Pelasi. Voitti 100 dollaria, odotti noston käsittelyä, vain minun piti ottaa yhteyttä, koska he eivät olleet minuun yhteydessä. Minua syytettiin petoksesta ja useiden kasinotilien omistamisesta. Olen pelannut siellä vain kerran, tänään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä kelliedcockcroft,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
  • Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
  • Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

asun yksin. Selitin tämän heille. Minulla ei ole täällä ketään, eivätkä muutamat ystäväni ja perheeni pelaa online-kolikkopelejä


Sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että tilini on. Vahvistin, että pelasin uuden pelaajan bonusta. Onko mahdollista, että kasinolla on sisarkasinoita ja mahdollisesti pelaan heidän sivustoilla, ja se heijastaa minua monen pelaajana, onko tässä järkeä? Tiedän, että kasinoita johtavat usein samat henkilöt, enkä ole koskaan kuullut, että pelaaminen kaikilla kasinoilla olisi sääntöjen vastaista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, kelliedcockcroft. Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Ei ole dokumenttia, että kaikki viestintä tapahtui verkkosivuston kautta chatin kautta. Ja nyt en voi edes kirjautua sisään sivustolle. Kuten minä, sähköposti on estetty

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kuvakaappaukset löytyivät. filefilefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös

Onko päivitystä!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, kelliedcockcroft yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei

Kiitos kelliedcockcroft, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää Ritz Slots Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme kysyä, voisitko toimittaa todisteita useista tileistä.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Minulla ei ole useita tilejä, ja miten osoitan, ettei minulla ole useita. Avasin tilini kirjaimellisesti samana iltana, kun tämä tapahtui, ja sitä ei avattu yli 2-3 tuntiin. Voitin, yritin vetäytyä ja siinä kaikki, mitä tein. Miksi haluaisin tarkoituksella useita tilejä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä kelliedcockcroft , valitettavasti sinulla on useita tilejä. Olen tarkistanut sekä järjestelmämme että kasinon minulle toimittamat todisteet ja löytänyt samat tilit molemmista. Suosittelen vahvasti välttämään tällaista käytöstä tulevaisuudessa, koska se voi johtaa vastaaviin tilanteisiin. Tätä silmällä pitäen uskomme, että kasinon toimenpiteet ovat oikeutettuja ja hylkäämme valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Ystävällisin terveisin

Peter

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista