Red Dog Casino - Pelaaja kritisoi kotiutusrajoja.

Voitin äskettäin 5986,51 dollaria tällä sivustolla. Olen pelannut täällä muutaman kuukauden ja minulla on ollut onni muutaman kerran aiemmin, vaikka en ollut koskaan aiemmin voittanut täällä yli 300 dollaria. Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia saada maksujani, kaikki sujui erittäin sujuvasti. Tähän asti. Nyt kun olen voittanut melkein 6 000 dollaria, he sanovat nyt, että "asiakastason" vuoksi, joka ottaa huomioon useita "ratkaisevia tekijöitä", he maksavat minulle vain 300 dollaria kerralla! Tämän maksun suorittaminen tällä vauhdilla kestää 6 kuukautta! Olen saanut muutaman 300 dollarin maksun, yleensä kerran viikossa. Olen yrittänyt useaan otteeseen ratkaista tämän heidän kanssaan, mutta tuloksetta. Sivustollaan he sanovat, että heidän enimmäisnostorajansa on 2500 dollaria ja olen tallettanut heille melko säännöllisesti aiemmin, olen ollut heidän kanssaan useita kuukausia, en ole koskaan peruuttanut maksua, valitsemani maksutapa on bitcoin ja vaikka he sanovat, että he ottavat luottopisteet huomioon, heillä ei todellakaan ole minun ssn:täni, joten se ei ole totta eikä siksi ole ongelma. (Muuten kuin se osoittaa, kuinka heillä ei ole mitään ongelmaa räikeästi valehtelemalla jopa sanomalla, että he ottavat luottopisteet huomioon!) Pohjimmiltaan heillä ei ole mitään syytä olla noudattamatta pyyntöä kohden 2500 dollarin enimmäisnostosummaa. Voiko joku auttaa minua saamaan heidät nostamaan nostosummaani? Lähetän sinulle 2 kuvakaappausta sivustosta, yksi näyttää 2500 dollarin bitcoinin nostopyyntöni, toisessa jäljellä olevan saldon, kun siitä on vähennetty 2500 dollaria. Lähetän sinulle myös sähköpostit, joissa kerron, kuinka yritin ratkaista tämän, periaatteessa vain, että pyydän korottamaan tätä nostorajaa, jotta minulla ei todellakaan kestäisi 6 kuukautta saada kaikkea!

En voi liittää kaikkia tämän valituksen sisältäviä sähköposteja.

Rakas Wrrigdon,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot ja tämän löysin ( täältä ):

"Kaikki Red Dog Casinon maksut ovat rajoitettu 2 500 dollariin tapahtumaa kohden. Kasino voi säätää tätä rajaa asiakastason mukaan tai asiakkaan VIP-isännän kanssa sovitun yhteisen sopimuksen mukaisesti.

Suuret maksut voidaan jakaa pienempiin yksiköihin ja maksaa kasinon maksurajojen ja Pelaajan nykyisen asiakastason mukaan."

Voisitteko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Kuinka paljon olet tarkalleen saanut tähän mennessä, kiitos ja kuinka kauan sitten viimeinen maksu on saatu?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Olen saanut tähän mennessä 4 maksua tästä voitosta. Jokainen voitto oli 300 dollaria näinä päivinä; 5.9., 8.9., 15.9., 22.9. yhteensä 1200 dollaria. Jäljelle jää 4786 dollaria. He ovat ilmoittaneet minulle, että minun pitäisi odottaa vielä 300 dollarin maksua seuraavan 24 tunnin sisällä, mikä jättäisi sitten 4486 dollarin saldon. Olen pyytänyt kasinoisäntäänsä toivoakseni apua tämän ratkaisemisessa. Kun soitin, minulle kerrottiin, että heitä KAIKKI pidetään "kasinoisäntänä", että he ovat kaikki valmiina auttamaan minua. Sitten hän laittoi minut pitoon puhuakseni esimiehensä maksusumman nostamisesta, ja hänelle kerrottiin, että he eivät voineet tehdä sitä, ja ottamaan yhteyttä laskutukseen sähköpostitse. Olin jo ottanut laskutukseen yhteyttä sähköpostitse ja nainen Jenny oli se, joka ohjasi minut pyytämään isäntää! Välitän sinulle sähköpostit Jennyn (laskutusosasto) ja itseni välillä. Kaikki apu näiden maksusummien keräämisessä olisi erittäin tervetullutta! Kiitos!

Paljon kiitoksia, Wrrigdon, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( matej@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hei Wrrigdon.

Olen pahoillani kuullessani ongelmistasi ja ymmärrän täysin turhautumisesi.

Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen:

Ole hyvä ja selitä, miksi Wrrigdonin tapahtumaraja on asetettu 300 dollariin ja miksi hänen ei niin suurien voittojen kotiuttaminen on niin suuri ongelma hyvämaineiselle kasinolle.

Haluan sisällyttää talletuksista tekemäni laskentataulukot Ilmoittauduin Red Dog Casinolle. Sain tiedot suoraan tilihistoriastani, jotta he voivat verrata kaikkea omiin tietueisiinsa, koska ne täsmäävät, koska sain nämä tiedot heidän tietueistaan. Tarkoitus sisällyttää talletustapahtumani on, koska heidän yleinen tekosyynsä kohdistaa minut niin alhaiselle maksusummalle on;

1. Luottopisteet. (He eivät voi tietää luottopisteitäni. SSN:täni ei koskaan annettu heille.)

2. Talletuksen tyyppi ja taajuus. (Tästä syystä lähetän nämä lisätiedot. Kuten näette, tämä ei myöskään ole kelvollinen tekosyy.)

3. Asiakkaiden maine Red Dog Casinolla sekä muilla. (En ole KOSKAAN joutunut minkäänlaiseen riitaan tai aiheuttanut ongelmia. Olen myös viettänyt aikaa/rahaa muissa kasinoissa, joihin ne liittyvät. Voin vain toivoa, että he pyytävät heiltä talletustapahtumia, jotta se tulee vieläkin selvemmäksi kuinka pätemätön tämäkin tekosyy on. Jos "maineeni" ei ole loistava, haluaisin ehdottomasti tietää miksi! Todisteen kera.)

4. Pelisessioiden kesto ja tulos. (Mitä se edes tarkoittaa? Tietysti haluaisin niiden kaikkien kestävän mahdollisimman pitkään ja haluan voittaa! Joten olen myös pettynyt pelisessioiden kestoon ja lopputulokseen, ehkä ne ovat väärennettyjä? ?? Siitä huolimatta, mitä tekemistä sillä on maksujeni rajoittamisen kanssa 300 dollariin???)

5. Vedonlyöntitaajuus. (Taas...mitä tämä tarkoittaa maksujen suhteen? Kuinka usein teen tarjouksen? No...kunnes rahat loppuvat tai häviän! Eikö se ole se pointti? Siitä huolimatta, toinen pätemätön tekosyy.)

6. Hyväksytyt maksutavat. (No, odota hetki tässä.... Eivätkö HE päätä, mitä maksutapaa he käyttävät? Koska TIEDÄN, että siinä selvästi sanotaan, että he eivät ehkä käytä pyydettyä menetelmää, joten maksutapa on HEILLÄ, en MINÄ! Jos 5hey ei halua maksaa bitcoinin kautta, se sopii minulle! Jälleen TOINEN VIRHEELLINEN tekosyy maksujen rajoittamiseen!)

7. Maksujen peruuttamistaajuus. (Olen itse asiassa pyytänyt maksua aiemmin ja peruuttanut sen ja antanut sen heille takaisin. Joten, aikovatko he vakavasti vastustaa sitä? Että sen sijaan, että he maksaisivat minulle voitosta, pelasin sen tyhmästi takaisin heille, joten he piti pitää se, eikä minun tarvinnut maksaa minulle mitään. Jos tämä on todellakin syy rajoittaa maksusummia, se on todella hirveän huono liiketoimintakäytäntö. Asiakkaita voidaan nuhtella siitä, että he käyttävät mahdolliset voittonsa heidän kanssaan nostamisen sijaan . Yleensä yrityksen tarkoitus on ansaita rahaa. Tästä huolimatta tämä on naurettava tekosyy! MIKSI maksun peruuttaminen saisi heidät varoittamaan asiakkaita? Ehkä he todella tarkoittavat maksujen peruuttamista maksujen sijaan? Koska siinä olisi paljon järkeä , mutta voittojen peruuttaminen ei ole järkevää!)

8. Jäsenyyden kesto. (No, olen ollut TALLETUSJÄSENÄ TÄSSÄ kasinolla huhtikuusta 2022 lähtien. Mutta olen ollut jäsen joissakin muissa kasinoissa, joihin he liittyvät, ennen kuin liityin Red Dogiin.)

Halusin vain, että sinulla on helposti käsillä kaikki heidän tekosyihinsa vastaväitteet. En usko, että MITÄÄN näistä syistä päde tai oikeuta maksujeni rajoittamista vain 300 dollariin. Jopa muilla sivustoilla, joihin he liittyvät, on KORKEMAT rajoitukset! Pienin raja (ennen Red Dogia) oli Aussie Play Casino ja heidän rajansa oli 400 dollaria! Mutta mielestäni ei ole MITÄÄN oikeutettua syytä kieltäytyä nostamasta 2500 dollaria pyyntöä kohden, jonka he ilmoittavat olevan heidän rajansa. Tarkasteltaessa muita arvosteluja näyttää aivan ilmeiseltä, että he EIVÄT ole KOSKAAN TAPAHTUMASSA sallineet KENENKUNAAN nostaa 2500 dollarin enimmäisrajaansa. Pyytäisin heitä nimeämään vain yhden henkilön, jolle he ovat maksaneet 2500 dollaria YHTÄ laillista pyyntöä kohden! Minusta heillä on oltava syy (luultavasti laillinen syy, joka liittyy lisensoimiseen), miksi heidän on ilmoitettava maksimimaksusumma 2500 dollaria, vaikka heillä ei ole koskaan ollut aikomustakaan suorittaa tätä summaa yksittäistä pyyntöä kohden.

Hei Wendy,

Kiitos palautteesta. Huomioithan, että Casino varaa oikeuden jakaa voitot yksiköihin, kunnes koko summa on maksettu (käyttöehtojen maksuosion artikla 10). Se riippuu monista tekijöistä, kuten peliaktiviteetista, maksujen tiheydestä, panosten määrästä jne. Olen ollut asiasta yhteydessä laskutusosastoomme ja minulle kerrottiin, että maksusuunnitelmasi on tarkistettu.

Jos sinulla on kysyttävää, autamme mielellämme.

Terveiset,

Red Dogin kasinon joukkue

Maksusuunnitelmani on tarkistettu ja pyyntökohtaista enimmäismaksusummaani on nostettu tyydyttävästi. Toivon, että saan jatkossakin tämän uuden summan jokaisen maksupyynnön yhteydessä. Ymmärrän, että tämä on uusi maksusuoritukseni "SUUNNITELMA" eikä vain kertamaksu, vaikka tälläkin suuremmalla summalla, kestää vielä noin 4 viikkoa ennen kuin olen kerännyt voittoni kokonaan. Se ylittää varmasti ne 26 viikkoa, joita alun perin katsoin!

Kiitos, Red Dog Casino, kun kuuntelit ja arvioit uudelleen maksusuunnitelmani! Tämä saa minut tuntemaan oloni todella arvostetuksi asiakkaana! Olen erittäin iloinen, että tämä asia on ratkaistu, ja olen erittäin tyytyväinen tähän ratkaisuun!

Kiitos, Casino Guru! Olen niin iloinen, että otin sinuun yhteyttä ja pystyit auttamaan minua saavuttamaan maksusuunnitelman, johon voimme kaikki olla tyytyväisiä! Hyvää työtä!!

Rakas Wrrigdon,

Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Mukava kuulla, että ongelmasi ratkesi. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.