Virginialainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Kävi ilmi, että kasinon käyttöehtoja sekä bonusehtoja koskevia sääntöjä oli rikottu vakavasti. Kantelu lopetettiin perusteettomana, koska valittaja ei täyttänyt bonusehtoja ja ilmeisen usean tilin käytön ja bonusten väärinkäytön. Kasino toimi sääntöjensä mukaisesti, ja hyväksymme sen päätöksen.
Pyydän Jumalan rakkaudesta rouva Helen Scottia tai Charles Pinnockia antamaan minulle rahani! Sanoin Ben Francisille, että olen raskaana ja minulla on tapaaminen tänään. Tämä on toinen kerta, kun kasinosi on ottanut minulta kovalla voitettua rahaa😭. Minulle maksetaan koko Coindraw Tänään tai kaikki, jotka järjestävät näitä vääriä käyttöehtoja haitallisesti sen sijaan, että kertoisivat meille etukäteen lähettämistäsi tarjouksista, menevät Curaçao Newsille. Ihmiset alkavat kirota Raamatun jakeita toimitusjohtajaasi/omistajaasi, koska kaikki valheet, jotka kerrot meille näissä tukikeskusteluissa, ovat täydellistä noudattamispetosta. En tehnyt mitään väärää ja jos tämä kasino jatkaa rahojeni huijaamista, jotkut teistä ovat menettämässä työpaikkanne, kun otan yhteyttä hallitukseen...Se ei ole peli, jonka soitan keskusliittoon ja IC3:een valvomaan näitä keskusteluja... On parempi tehdä yhteistyötä kuin ryöstää lakia tietäen, että olet väärässä väärän mainoksen vuoksi. Tarvitsen sinun kysyvän Helen Scottilta, Charles Pinnockilta tai keneltä tahansa, jolla oli valtuutus vapauttaa rahani tänään Thx😏
Kristina näin ei tapahdu klo 12 keskiyöllä, manageri peruutti kotiutukseni ilman syytä, enkä voittanut millään muulla tilillä, josta he valehtelevat. Mrls Helen on paikalla vasta klo 16 ja minun tapaamiseni on klo 12.00. Herra Ben Francis ei tee mitään lisätäkseen kiireellistä tilannetta ja olen kuudentena raskaana. Inhoan sitä, että he ovat niin kostonhimoisia ja käyttäytyvät kuin varkaita. Ihmiset eivät istu ja pelaa näitä pelejä tuhansien dollarien kautta turhaan. Aika on rahaa! Voitko tavoittaa ketään sieltä?
Kiitos vastauksestasi, Sparkleritter. Ymmärsinkö oikein, että kasino syytti sinua useiden tilien avaamisesta? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Jos yritys on täynnä paskaa, minulla oli yksi tili, he tekevät vain Loen ja kun olen tehnyt arvostelun tai valituksen Casino Gurulle, he hakkeroivat ja estävät Inclave-tilini maksamatta minulle, he ovat minulle tällä hetkellä velkaa yli 280 dollaria vagabond-työntekijöiltään Tammylta. & Nathan, jotka estävät minua saamasta selville, kuka omistaa tai operoi Raginig Bull & Lucky Legends -yhtiötä, tiedän vain sen, että jos minulle ei makseta tänään Bitcoin-osoitteeseen, otan yhteyttä Curaçaon tutkijoihin ja jokainen vastaa uutisista.
Paljon kiitoksia, sparkleritter, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei kimaltelija,
Olen pahoillani kuulla epämiellyttävästä kokemuksestasi, ja pahoittelen viivästystä. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua Raging Bull Slots Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Raging Bull Slots Casino -tiimi ,
Voisitko ystävällisesti antaa meille yksityiskohtaisen selvityksen pelaajan tilanteesta? Mihin toimiin pelaajan tulee ryhtyä tilin lukituksen poistamiseksi ja kiistanalaisten voittojen saamiseksi/nostoksi?
Jos puhumme kasinon käyttöehtojen rikkomisesta, pystyykö kasino perustelemaan päätöksensä asiaankuuluvilla todisteilla?
Voit jakaa tiedot suoraan täällä, vastauksesi kanssa tai lähettämällä ne sähköpostiosoitteeseeni (branislav.b@casino.guru).
Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.
branislav.b@casino.guruPaljon kiitoksia tähän päivään asti, kun kukaan ei ole maksanut tai vahvistanut mitään syytä, miksi varojeni edelleen pidättäminen tai Bitcoin-maksuni käsittely on luvannut. Nathan tai isäntä lupasi, että rahat palautetaan tililleni kotiutuksen käsittelyä varten, mutta ei ole luopunut mistään maksusta tai palauttanut kirjautumistani, mutta en näe mitään Inclave-profiilissa.
Tervehdys kaikki,
Minulla oli tilaisuus tarkastella tilannetta ja tässä näyttää olevan pari ongelmaa, joista ensimmäinen on, että sinulla on jo useita tilejä, jotka on estetty bonusten väärinkäytön vuoksi sparkleritter . Toinen, ja ehkä vähemmän tärkeä siinä mielessä, että ei ole talletushistoriaa ja jo bonuksen ja usean tilin väärinkäytön malli on se, että kyseinen voitto oli seurausta toisesta peräkkäisestä ilmaisesta pelimerkistä ilman talletusta, kasinon ehdot ja ehdot. salli vain yksi ilmainen pelimerkki käteistalletusten välillä. Valitettavasti tässä tilanteessa ei voi tehdä mitään auttaakseen.
Tukiasiakirjat on toimitettu casino.guru-tiimille tarkistettavaksi.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Itse asiassa Nick lupasit tallettaa 150 dollaria tililleni ja suljit sen kostoksi Guru-valituksesta. Lähetä minulle bonustarjoukset ja anna minun käyttää niitä. Ei ole minun vikani, etten pelaa muilla tileillä, vaan sinun täytyy todistaa. Haluan Bitcoin-rahani tänään voitin reilusti. Kaikki päällekkäiset tilit ovat mitättömiä, tämä on ainoa tilini. Maksa minulle nyt hyvää joulua. Pyydä Helen S***tia hyväksymään siirto nyt.
Rakas kimaltelija,
Minulle toimitettiin riittävästi todisteita Nickin väitteiden ja kasinon päätöksen tueksi.
Kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot ja yksityiskohdat, suljemme tämän valituksen perusteettomana kasinon käyttöehtojen rikkomisen vuoksi - useita tilejä (useita yhdistettyjä tilejä, jotka kasino on aiemmin kieltänyt, joten et saanut avata toista tiliä ja/tai uuden rekisteröinnin myötä vaaransit rahasi) ja useita ilmaisia bonuksia käytetään peräkkäin ilman talletusta.
Pelaajien velvollisuus on lukea säännöt ja ehdot ennen niiden hyväksymistä. Vaikka aiemmin ei ollut muita tilejä eikä väärinkäytöksiä, minimitalletus tehtiin vasta kiistanalaisten voittojen voiton jälkeen, ja ne kerättiin toisella peräkkäisellä talletusvapaalla bonuksella. Tästä syystä et olisi ollut oikeutettu tästä bonuksesta saatuihin voittoihin. Lisäksi kaikki muut voittosi katsotaan kelpaamattomiksi, koska talletuksen tekeminen olemassa olevien bonusrahavarojen päälle aiheutti "varojen sekoittumisen".
Kasino toimi ehtojensa mukaisesti, ja periaatteessa, ottaen huomioon muut olosuhteet ja kielletyt tilit/rikkomukset, on vain kasinosta päätettävissä, päättääkö se palauttaa talletuksesi vai ei, ja sulkeeko se tilisi vai ei. Emme siis voi auttaa sinua tässä asiassa.
Sovellettavat säännöt ovat saatavilla TÄÄLTÄ - se on periaatteessa selitetty alussa, "Yleiset jäsenyyden ehdot" -osion ensimmäisessä puoliskossa. Muut bonuksiin liittyvät ovat kohdassa "SÄÄNNÖT".
Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Jos sinulla on kysyttävää, voit kirjoittaa minulle osoitteeseen branislav.b@casino.guru.
Paljon kiitoksia, Nick and Raging Bull Slots Casino, kun annoit tarvittavat tiedot ja yhteistyöstäsi!
Parhain terveisin,
Branislav, Casino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
