Pelaajan vahvistus viivästyy tuntemattomasta syystä. Koska emme ole saaneet vastausta kasinolta, jouduimme sulkemaan tämän valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen käännös:
Pure Casino - Pelaajan vahvistus viivästyy.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 189
Määrä: 250 $
Pure Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tämä kasino kertoi minulle, että voitin 250 dollarin palkinnon. Käski minua lähettämään tietoni ja tein. Mutta en vielä ymmärrä, mitä minulle kerrottiin. Minusta tuntuu, että he valehtelivat minulle
Kiitos, että lähetit tarvittavat asiakirjat.
Huomaa, että ne on nyt hyväksytty ja tilisi tulee olemaan
päivitetty vastaavasti.
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä tilivastaavaasi tai
tukiagentti.
Ystävällisin terveisin,
Puhdas kasino
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kobra562,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Pure Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Sain tämän tänään ja se on tililläni verkossa. Lunastin sen juuri. Katso mitä tapahtuu.
Toivottavasti olet turvassa ja hyvin.
Kiitos vaadittujen asiakirjojen lähettämisestä.
Tilillesi on hyvitetty palkinto.
Toivon sinulle onnea!
Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä live-chattiin saadaksesi kaiken tarvitsemasi:)
Nessa
VIP Manager
Puhdas kasino
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kerro meille maksun tuloksesta mahdollisimman pian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kyllä aion. Pyysin sitä bitcoinissa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kobra562,
Onko tapauksellesi tullut päivitystä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ei vieläkään mitään. Ei sanaakaan heiltä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos cobra562 päivityksestä. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kobra562,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua Pure Casinon osallistumaan keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Pure Casino,
Voitko kertoa päivityksen pelaajan kotiutuksen tilasta?
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme laskuria 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa annetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä kobra562,
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta näyttää siltä, että he eivät enää vastaa. Ilman kasinon yhteistyötä ei voida nyt tehdä paljon. Merkitsen valituksen järjestelmäämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse.
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
