Hei Inrel19!

Halusimme esittää sydämelliset kiitokset kokemuksesi jakamisesta kanssamme!

Äskettäinen voittosi on loistava uutinen, ja olemme iloisia kuullessamme, että sait maksusi nopeasti.

Pyrimme tarjoamaan nopeiden nostojen lisäksi myös runsaita rajoja, mikä tekee kokemuksestasi kanssamme mahdollisimman sujuvan ja nautinnollisen.

Olemme täällä varmistaaksemme, että sinulla on huippuluokan pelikokemus joka vaiheessa!

Parhain terveisin,
WazBeen tiimi.

Hyvä Inrel19,

Tiimimme todella arvostaa aikaa ja vaivaa, jonka olet käyttänyt antaaksesi meille arvokasta palautetta.
Ymmärrämme, että kokemuksesi ei ole ollut tyydyttävä, ja olemme syvästi pahoillamme aiheutuneesta vaivasta.

Selvitämme mielellämme kaikki arvostelussasi esiin tulleet ongelmat.

Ensinnäkin haluamme vakuuttaa sinulle, että tarjoamme vain luotettujen palveluntarjoajien pelejä.

Kasinooperaattorina emme vaikuta pelikierrosten lopputulokseen, ja Return to Player (RTP) -arvot ovat tiukasti pelintarjoajien hallinnassa. Voit tarkistaa nämä arvot jokaisen kasinollamme tarjottavan pelin peliasetuksista.


Mitä tulee päivittäiseen palkkioon - voi olla tiettyjä ehtoja, jotka voivat vaikuttaa hyvitettävään cashbackiin.
Cashback lasketaan ja hyvitetään tileille automaattisesti kello 00.00 - 06.00 UTC.

Jos tilin saldo on aktiivinen tänä aikana, cashbackia ei vastaanoteta automaattisesti; tällaisissa tapauksissa meidän on käsiteltävä se manuaalisesti. Jos uskot, että sinun olisi pitänyt saada päivittäinen palkkio, tai jos satut tarvitsemaan apua, ota rohkeasti yhteyttä sähköpostitse tai live-chatin kautta – molemmat viestintävälineet ovat käytettävissä 24/7.


Mitä tulee chat-kokemukseen - olemme pahoillamme kuulla, että sinulla oli epämiellyttävä kokemus tukitiimimme kanssa.

Tyytyväisyytesi on meille etusijalla, ja olemme omistautuneet tarjoamaan entistäkin poikkeuksellisemman kokemuksen seuraavan vuorovaikutuksen aikana kanssamme.

Kiitämme ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi edellä mainituissa asioissa.

Ystävällisin terveisin,
Tsaarin joukkue

Hei siellä,

Kiitos arvostelustasi, vaikka emme tee sitä kovasti saadaksemme sen. Meidän puolellamme ei todellakaan ole laitonta toimintaa. Lisensoituna kasinona noudatamme tiukasti lainsäädäntöämme, jonka mukaan toimimme.

Asiastasi puhuttiin paljon ja kaikille osapuolille on melko selvää, että toimimme käyttöehtojen mukaisesti, mikä vahvistettiin monilla eri tasoilla.

Artcasino-tiimi

Hyvä Inrel19,

Olemme vilpittömästi kiitollisia positiivisesta arvostelustasi ja tunnustamme nopean vastauksemme virheiden korjaamiseen Del Oro Casinolla ja vedonlyönnillä. Palautteesi on korvaamaton, ja arvostamme tunnustusta sitoutumisestamme tarjota saumaton ja häiriötön pelikokemus.

Bonusten osalta meillä on kauppa, jossa voit ansaita ilmaiskierroksia, ei rahan menettämisen perusteella, vaan pelkästään panosrahan perusteella. Meillä on myös viikoittainen cashback ja monia muita talletusbonuksia. Tämän lisäksi, jos olet jäsenenä jonkin aikaa, tarjoamme vielä enemmän cashback-kannustimia ja talletuskannustimia, joita jäsenemme rakastavat.

Jos pelaat viiveellä, suosittelemme joko käynnistämään Internetin uudelleen tai tarkistamaan yhteyden.

RTP:n suhteen RTP on satunnainen. Kasinon kauneus on siinä, että voit hävitä ja sitten yhtäkkiä saavuttaa jättipotin millä tahansa pyöräytyksellä. Meillä on ihmisiä, jotka ovat voittaneet kasinollamme ensimmäistä kertaa 40 vuoden uhkapelien aikana. Meillä on ihmisiä, jotka ovat saavuttaneet valtavia jättipotteja, mutta emme voi taata tätä selvästi. Se satunnaistetaan pelintarjoajien luomalla ja suojaamalla satunnaislukugeneraattorilla. Sanon, että joka ikinen päivä, kun olemme livenä, monet ihmiset voittavat tuhansia dollareita.

Ymmärrämme Del Orossa, kuinka tärkeää on puuttua ongelmiin ripeästi, ja palautteesi motivoi omistautunutta tiimiämme työskentelemään väsymättä virheiden ratkaisemiseksi nopeasti. Kokemuksesi on ratkaisevassa roolissa auttaessasi meitä tunnistamaan ja korjaamaan kaikki ongelmat ja varmistamaan, että alustamme pysyy luotettavana kaikille jäsenillemme.

Kiitos, että valitsit Del Oron ja jaoit positiiviset kokemuksesi virheiden korjaamisesta. Odotamme innolla, että voimme tarjota sinulle tasaisen sujuvan ja nautinnollisen pelikokemuksen joka päivä.

Parhain terveisin,
Del Oron kasino ja vedonlyöntihallinta

Hei Inrel19,

Kiitos, että käytit aikaa jättääksesi arvostelun kasinostamme.

Olemme iloisia kuullessamme, että tiimimme pystyi täyttämään odotuksesi.

Haluamme myös ilmoittaa sinulle, että jos toimintasi sallii sen, tarjoamme sinulle mielellämme ilmaisia bonuksia. Älä epäröi ottaa säännöllisesti yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme keskustella asiasta kanssasi.

Toivotamme sinulle mukavaa päivää!

Lainata
Casino Together

Hei siellä,

Voisitko antaa käyttäjätunnuksesi, jotta voimme tarkistaa, mikä vahvistusprosessissasi meni pieleen. Vahvistusaikamme on 48 tuntia, mutta todellinen aika on paljon lyhyempi. Vain muutaman tunnin.

Lisäksi live-chat-tukemme tunnetaan yhtenä alan parhaista, jonka laatu on pelaajat vahvistanut monta kertaa, joten ihmettelemme, mihin et ollut tyytyväinen.

Kaikki parhaat!
Mondcasino joukkue

Hei Inrel19,

Kiitos rehellisestä arvostelustasi ja ystävällisistä sanoistasi. Se on meille erittäin tärkeää. Onnittelut hienosta voitosta! Haluaisin kommentoida useita mainitsemiasi keskeisiä kohtia.

Ensinnäkin statusjärjestelmämme ei vaikuta bonusten huomioimiseen millään tavalla, se nostaa nostorajoja. Esimerkiksi uusi pelaaja voi nostaa jopa 1 000 dollaria päivässä ja platinapelaaja jopa 10 000 dollaria päivässä. Löydät lisätietoja näistä tiedoista osiosta 9.12.6. "Säännöt ja ehdot" verkkosivuillamme.

Lisäksi bonukset huomioidaan automaattisesti peliaktiivisuutesi perusteella. Olemme varmoja, että saat pian miellyttävän bonuksen ja muutat mieltäsi bonuskäytäntömme suhteen. Sitä paitsi, jos sinulle on hyvitetty bonus, se ei voi kadota. Ehkä olet peruuttanut sen tai sinulla on useita valuuttoja lompakossasi, joten tämä tai toinen bonus ei näy.

Pyrimme parantamaan palveluidemme laatua joka päivä ja ilahduttaa asiakkaitamme. Toivotamme sinulle onnea ja monia suuria voittoja!

Hyvää päivää Inrel19,

Arvostamme näkemystäsi ja pahoittelemme, jos olosuhteet ovat aiheuttaneet sinulle haittaa.

Asian perusteellisen analyysin jälkeen olemme tunnistaneet useita keskeisiä kohtia, joihin on puututtava.

1. Neljä kertaa tukiosastomme opasti sinua tilin pysyvän sulkemisen asianmukaisesta menettelystä. Kaikki neljä kertaa olet joko halunnut tai tahattomasti jättänyt huomioimatta nämä ohjeet.

2. Kun tilisi avattiin automaattisesti uudelleen, teit korvauspyynnön ilman laillista syytä.

3. On tärkeää korostaa, että sait 90 € käteisbonuksen tilisi uudelleen avaamisen jälkeen. Tästä huolimatta vaatit edelleen 150 euron ylimääräistä korvausta ilman perusteltua syytä.

4. Lisäksi kohtasimme live-chat-keskustelun, jossa väitit, että olimme sitoutuneet tarjoamaan sinulle 150 ilmaispyöräytystä, vaikka tällaisia sitoumuksia ei ole tehty. Tämä on lisännyt huoleamme tilanteen mahdollisesta manipuloinnista henkilökohtaisen hyödyn saamiseksi ilman pätevää sisältöä.

5. Pääasiallinen valituksesi on se, että jätimme sähköpostisi huomiotta viikon ajan, mikä johti korvauspyyntöösi. Kaikkien viestintäkanavien tarkastelun jälkeen emme kuitenkaan löytäneet todisteita tällaisesta tapauksesta.

Vaikka myönnämmekin, että tämä tilanne saattaa tuntua monimutkaiselta, kaikki edellä mainitut tiedot huomioon ottaen meidän on tehtävä looginen johtopäätös, että meidän puoleltamme otetut toimet olivat todellakin oikein.

Jos haluat keskustella aiheesta lisää ja syventää tarkempia yksityiskohtia, pyydämme sinua lähettämään sähköpostia osoitteeseen complaints@royspins.com . Näin toimimalla voimme tarjota sinulle todisteita ja lisätietoja kuvakaappausten muodossa, joiden pitäisi tehokkaasti käsitellä ja vähentää huolenaiheitasi.

Parhain terveisin,
RoySpins-tiimi