Huono taloudellinen tuki chatissa, he välittävät sähköpostiin ja sähköpostivastaukset ovat "valmiita", ne eivät anna sinulle henkilökohtaista vastausta tapaukseesi.
5 päivää nostopyynnön hyväksymiseen on perseestä. 22. päivästä lähtien olen odottanut nostopyyntöni hyväksymistä. (Tein kaksi tilausta sinä päivänä, yksi on jo hyväksytty ja maksettu, toinen on vielä hyväksymättä!)
Uusi päivitys:
Vietettyään 900 €, he sanovat, että heidän mainostamansa cashback-bonus ei kelpaa minulle, koska minun on oltava aktiivisempi. Tämä kasino on perseestä, se on täynnä "temppuja". Älä pelaa tällä kasinolla... on monia kasinoita, joissa voit pelata, tallettaa, kotiuttaa rahaa, nauttia bonuksista... Periaatteessa hävitä ja voita, ei temppuja!!!
Kuten toinen käyttäjä sanoo, en ymmärrä, kuinka GURU säilyttää tämän kasinon pisteet. se on kamalaa.
Bad financial support in the chat, they forward to the email and the email answers are "pre-made", they don't give you a personal answer to your case.
5 days to approve a withdrawal request sucks. since the 22nd I have been waiting for my withdrawal request to be approved. (I placed two orders that day, one has already been approved and paid for, the other remains to be approved!)
New update:
After having spent €900, they say that the cashback bonus, which they advertise, is not eligible for me because I have to be more active. This casino sucks, it's full of "tricks". Don't play in this casino... there are lots of casinos where you can play, deposit, withdraw money, enjoy bonuses... Basically, lose and win, no tricks!!!
As another user says, I don't understand how GURU keeps their score for this casino. it's horrible.
Péssimo no apoio financeiro no chat, reencaminham para o email e as respostas por email são "pré feitas", não te dão uma resposta pessoal ao teu caso.
5 dias para aprovar um pedido de levantamento é péssimo. desde dia 22 que aguardo que me aprovem o pedido de levantamento. (fiz dois pedidos nesse dia, um já foi aprovado e pago, o outro continua por ser aprovado!)
Nova atualização:
No fim de ter gasto 900€, dizem que o bonus cashback, que publicitam, não é elegível para mim porque tenho de ser mais ativa. Este casino não presta, é cheio de "trques". Não joguem neste casino... existem imensos casinos onde podemos jogar, depositar, levantar dinheiro, usufruir de bonus... No fundo perder e ganhar, sem truques!!!
Como diz outro utilizador, não percebo como é que o GURU mantém a sua pontuação deste casino. é horrível.
Hei Miidelgado!
Tukitiimi ottaa yhteyttä jokaiseen pelaajaamme, ja se on henkilökohtainen viestintä, joka jatkuu. Emme ymmärrä, kuinka voit saada sellaisen vaikutelman, että olet saanut vastauksen mallikirjeellä.
Mitä tulee cashbackiin - se on kaikkien käyttäjien saatavilla. Cashbackin saamisen säännöt on kuvattu verkkosivuillamme Promo-osiossa. Vastaus, että sinun on oltava aktiivinen saadaksesi cashbackin, on hyvin outo – ottaen huomioon, että cashback perustuu tiettyyn algoritmiin.
Joka tapauksessa kiitos palautteestasi! Toivotamme sinulle vain voittoja kasinollamme!
Parhain terveisin,
SnatchCasino
Hi, Miidelgado!
Each of our players is contacted by the support team and it is personal communication that goes on. We do not understand how you can get the impression that you have received a reply with a template letter.
Regarding the cashback - it is available to all users. The rules for getting the cashback are described on our website in the Promo section. The answer that you have to be active to get cashback is very strange — considering that the cashback is based on a specific algorithm.
In any case, thank you for your feedback! We wish you only victories in our casino!
Best regards,
SnatchCasino
Ota AdBlock pois käytöstä