Power Casino -arvostelu

UPDATE AT 06.17.2022.
Casino completely scam. To date I am in contact with the Curacao licensee who told me to forward all the documentation and for verification it could take up to 6 weeks. The agreements for the closure of complaints are not respected. They don't reply to emails and are truly a service disaster. I cannot enter the figures of the final dispute for privacy reasons but the advice is to stay away from this platform. It is without a doubt the dirtiest ever found on the internet.
Attention, they do not respect their contract and their terms and conditions. Think about it 10,000 times before signing up.









Negative experience for the time being. Self-exclusion request on 19.04, requested on 22.04 and immediately accepted. Over the three day time frame I was allowed to deposit additional money which I am now trying to recover.

AGGIORNAMENTO AL 17.06.2022 .
Casino' completamente truffaldino. Ad oggi sono in contatto con il licenziatario di Curacao che mi ha detto di inoltrare tutta la documentazione e per la verifica ci potevano volere fino a 6 settimane. Non vengono rispettati gli accordi per la chiusura dei reclami. Non rispondono alle mail e sono veramente un disastro a livello di assistenza. Non posso inserire le cifre del contenzioso finale per motivi di privacy ma il consiglio e' di stare alla larga da questa piattaforma. E' senza ombra di dubbio la piu' sporca mai trovata su internet.
Attenzione , non rispettano il loro contratto e i loro termini e condizioni. Pensateci 10000 volte prima di iscrivervi.









Per il momento esperienza negativa . Richiesta autoesclusione in data 19.04 , sollecitata il 22.04 e subito accettata. Nel lasso di tempo dei tre giorni mi è stato permesso di depositare ulteriore denaro che però ora sto cercando di recuperare.

ATTENTION DO NOT PLAY ON THIS CASINO !!!

AFTER MORE THAN A MONTH OF WAITING FOR THE PAYMENT OF ABOUT AUD 3,600.00 WINNING, MY GAME ACCOUNT WAS CLOSED AND THE WINNED UNLAWFULLY KEPT. THE CLAIM LEFT AT GAMING CURACAO WAS NOT VALID, WHICH DENIED THE EVIDENCE OF THE FACTS OR THAT THE CASINO AFTER RECEIVING 7 DEPOSITS FROM THE SUBSCRIBER, HAVING POSITIVELY CARRIED OUT THE KYC VERIFICATION AND WAITING FOR WINNING TIME NO DISPUTE, HAS CLOSED THE ACCOUNT PROPOSING TO RETURN THE SOLE DEPOSITS UNTIL MADE, FALSE STATING THAT ITALIAN PLAYERS WERE LIMITED TO PLAYING IN THEIR CASINO! I SENT TO THE GC TEST THROUGH SCEENSHOTS OF THE PAGES OF THEIR POWERCASINO.BET WEBSITE WHERE IT IS CLEAR THAT UNTIL APRIL 16, 2022 THE SAME ACCEPTED ITALIAN PLAYERS WITH LOTS OF BONUS WITH NO CLAIM DEPOSIT (THIS PAGE STILL UNSOLD AND REMAINED) WHICH I PLACE THE CONTENT. THE GC HAS GIVEN REASON TO THE CASINO 'DESPITE THE OFFENSE COMMITTED IS CLEAR, CASINO' WHICH HAS CHANGED THE ONLY PAGE RELATING TO RESTRICTIONS BY ENTERING ITALY ONLY A FEW DAYS AGO, AROUND APRIL 22, 2022. DISHONEST UNTIL ' LAST WITH THE COMPLICITY OF THOSE WHO SHOULD CHECK AND MAKE THE FAIR AND HONEST GAME RESPECTED!


UPDATE OF 25 APRIL 2022
STAY AWAY FROM THIS CASINO, DO NOT PAY SIGNIFICANT AMOUNTS WINNINGS WITH ILLEGAL JUSTIFICATIONS. IN THIS CASE, THE MINISTER OF JUSTICE OF CURACAO AS WELL AS THE PROSECUTOR OF THE ITALIAN REPUBLIC ARE IN THE PROCESS TO INTERVENE DIRECTLY.

UPDATE AT APRIL 10, 2022
THE ACCOUNT HAS BEEN BLOCKED AND MY MONEY WON UNLAWFULLY WITHHOLD. THE EMAIL SENT TO ME WAS WRITTEN WITH THE FEET, DEMONSTRATION THAT WHO IS BEHIND THE COMMUNICATIONS SHOULD TAKE AN ACCELERATED TYPING COURSE. IF THEY DO NOT PROVIDE THE PAYMENT OF HOW MUCH DUE WILL PASS BIG TROUBLE WITH THE SUBSCRIBED, DO NOT STOP HERE!

BEWARE OF THIS CASINO AS IT DOES NOT PAY THE WINNINGS ACHIEVED BY RESPECTING THEIR T & C's. I WAS WAITING FOR MORE THAN 14 DAYS AND YESTERDAY THEY OFFERED ME TO REFUND ONLY THE DEPOSITS MADE (7) IN FRONT OF THE PAYMENT OF THE REGULAR WIN ACQUIRED ON MARCH 22 OF ABOUT 3,500.00 AUD BECAUSE "THEY DO NOT WORK WITH PLAYERS RESIDING IN ITALY "!!! IF THEY DO NOT PAY, I WILL TAKE THE COURT OF JUTY OF CURACAO DIRECTLY AND ASK THE SUSPENSION OF THE ORO LICENSE FROM THE CURACAO EGAMING LICENSING PROVIDER FOR UNDUE APPROPRIATION OF THE WINNINGS AND ATTEMPT TO SCAM.

"Good morning Mr. Igor **********,
We thank you very much for your patience but after the opinion
of our law firm we are forced, in order to comply with the regulations in force, to cancel your winnings of 3351.54 AUD and return the total deposited by you of 609.89 AUD in Bitcoin (the same method you used for the deposit). This is because you are a resident of a country with which we do not work. We therefore kindly ask you to send us your Bitcoin wallet in order to proceed with the sending of 609.89 AUD.

Best regards
Powercasino.bet

Ticket: https://helpdesk.powercasino.bet/helpdesk/tickets/6228 "

https://helpdesk.powercasino.bet/en/support/solutions/articles/43000587362-which-counties-are-accepted-

Which counties are accepted?
Registration is available for players from any country, except: USA, UK, Czech Republic, France, Spain, Hungary, Malta, Netherlands, Aruba, St. Maarten, Australia, Statia, Slovakia, Iran, North Korea, Singapore, Saba and Curaçao .
Please note, the no deposit welcome bonus is not available for all countries. A list of countries eligible for no deposit welcome bonus can be found here.


PAST REVIEW
I deposited 7 (seven) times at this casino, in the end I managed to win about NZD 3,500.00, I requested the withdrawal 3 days ago having successfully completed the KYC procedure and respected all the terms and conditions imposed. The support cannot tell me exactly when the payment will be made even though they have written that the payments in most cases are instant. I emphasize how I asked for a withdrawal below 1600 NZD and another for a higher amount. I am amazed by the score that has been attributed to this casino as as you can see they tend not to pay in the terms they have declared. Apparently they wait at the 14-day limit to pay ... if they pay, despite their constant reassurances.

ATTENZIONE NON GIOCATE SU QUESTO CASINO!!!

DOPO OLTRE UN MESE DI ATTESA DEL PAGAMENTO DELLA VINCITA DI CIRCA 3.600,00 AUD, IL MIO CONTO GIOCO E' STATO CHIUSO E LA VINCITA TATTENUTA ILLECITAMENTE. NULLA E' VALSO IL RECLAMO PERSENTATO PRESSO LA GAMING CURACAO CHE HA NEGATO L'EVIDENZA DEI FATTI OVVERO CHE IL CASINO' DOPO AVER INCASSATO DAL SOTTOSCRITTO BEN 7 DEPOSITI, AVER EFFETTUATO POSITIVAMENTE LA VERIFICA KYC ED AVER ATTESO PER LUNGO TEMPO IL PAGAMENTO DELLA VINCITA SENZA ALCUNA CONTESTAZIONE, ABBIA CHIUSO IL CONTO PROPONENDOMI LA RESTITUZIONE DEI SOLI DEPOSITI SINO AD ALLORA EFFETTUATI, AFFERMANDO FALSAMENTE CHE I GIOCATORI ITALIANI ERANO LIMITATI A GIOCAER NEL LORO CASINO! HO INVIATO ALLA GC PROVA TRAMITE SCEENSHOTS DELLE PAGINE DEL LORO SITO POWERCASINO.BET DOVE SI EVINCE CHE FINO AL 16 DI APRILE 2022 LO STESSO ACCETTAVA I GIOCATORI ITALIANI CON TANTO DI BONUS SENZA DEPOSITO RECLAMABILE (TALE PAGINA ANCORA E' RIMASTA INVARIATA), PAGINA DI CUI POSTO I CONTENUTI. LA GC HA DATO RAGIONE AL CASINO' NONOSTANTE SIA CHIARO L'ILLECITO COMMESSO, CASINO' CHE HA PROVVEDUTO A MODIFICARE LA SOLA PAGINA RELATIVA ALLE RESTRIZIONI INSERENDO ANCHE L'ITALIA SOLAMENTE QUALCHE GIORNO FA, ATTORNO AL 22 DI APRILE 2022. DISONESTI FINO ALL'ULTIMO CON LA COMPLICITA' DI CHI DOREBBE CONTROLLARE E FAR RISPETTARE IL GIOCO LEALE ED ONESTO!


AGGIORNAMENTO DEL 25 APRILE 2022
STATE ALLA LARGA DA QUESTO CASINO', NON PAGA LE VINCITE DI IMPORTI RILEVANTI CON GIUSTIFICATIVI ILLEGITTIMI. NEL CASO DI SPECIE SONO IN PROCINTO DI FAR INTERVENIRE DIRETTAMENTE IL MINISTRO DELLA GIUSTIZIA DI CURACAO NONCHE' LA PROCURA DELLA REPUBBLICA ITALIANA.

AGGIORNAMENTO AL 10 APRILE 2022
IL CONTO E' STATO BLOCCATO ED I MIEI SOLDI VINTI TRATTENUTI ILLECITAMENTE. L'EMAIL INVIATAMI E' STATA SCRITTA CON I PIEDI, DIMOSTRAZIONE CHE CHI VI E' DIETRO LE COMUNICAZIONI DOVREBBE SEGUIRE UN CORSO ACCELERATO DI DATTILOGRAFIA. SE NON PROVVEDONO AL PAGAMENTO DI QUANTO DOVUTO PASSERANNO DEI GROSSI GUAI COL SOTTOSCRITTO, NON MI FERMO QUI!

ATTENZIONE A QUESTO CASINO IN QUANTO NON PAGA LE VINCITE CONSEGUITE RISPETTANDO I LORO T&C. HO ATTESO PER OLTRE 14 GIORNI ED IERI MI HANNO PROPOSTO IL RIMBORSO DEI SOLI DEPOSITI EFFETTUATI (7) A FRONTE DEL PAGAMENTO DELLA VINCITA REGOLARE CONSEGUITA IL 22 DI MARZO DI 3.500,00 AUD CIRCA IN QUANTO "LORO NON LAVORANO CON I GIOCATORI RESIDENTI IN ITALIA"!!! SE NON PAGANO FARO' INTERVENIRE DIRETTAMENTE LA CORTE DI GIUTIZIA DI CURACAO E CHIEDERO' LA SOSPENSIONE DELLA ORO LICENZA ALLA CURACAO EGAMING LICENSING PROVIDER PER APPROPRIAZIONE INDEBITA DELLE VINCITE E TENTATIVO DI TRUFFA.
​
"Buongiorno Sig. Igor **********,
La ringraziamo molto per la sua pazienza ma dopo il parere
del nostro studio legale siamo costretti, per rispettare le normative vigenti, ad annullare la sua vincita di 3351,54 AUD e restituirle il totale da lei depositato di 609.89 AUD in Bitcoin (stesso metodo da lei utilizzato per il deposito). Questo perché lei risulta residente in un paese con il quale noi non lavoriamo. Le chiediamo quindi gentilmente di inviarci il suo wallet Bitcoin per poter procedere all'invio di 609,89 AUD.

Distinti saluti
Powercasino.bet

Ticket: https://helpdesk.powercasino.bet/helpdesk/tickets/6228"

https://helpdesk.powercasino.bet/en/support/solutions/articles/43000587362-which-counties-are-accepted-

Which counties are accepted?
Registration is available for players from any country, except: USA, UK, Czech Republic, France, Spain, Hungary, Malta, Netherlands, Aruba, St. Maarten, Australia, Statia, Slovakia, Iran, North Korea, Singapore, Saba and Curaçao.
Please note, the no deposit welcome bonus is not available for all countries. A list of countries eligible for no deposit welcome bonus can be found here.


RECENSIONE PASSATA
Ho depositato per ben 7 (sette) volte in questo casinò, alla fine sono riuscito a vincere 3.500,00 NZD circa, ho richiesto il prelievo 3 giorni fa avendo positivamente effettuato la procedura KYC e rispettato tutti i termini e condizioni imposti. L'assistenza non sa dirmi esattamente quando verrà effettuato il pagamento nonostante abbiano scritto che i pagamenti nella maggior parte dei casi sono istantanei. Sottolineo come ho chiesto un prelievo al di sotto dei 1600 NZD ed un altro di importo superiore. Rimango esterefatto dal punteggio che è stato attribuito a questo casinò in quanto come si vede tendono a non pagare nei termini da loro stessi dichiarati. A quanto pare fanno attendere al limite dei 14 giorni per pagare... se pagano, nonostante le loro continue rassicurazioni.

A really bad experience. I start by trying to deposit 50 euros, I arrive at 160 with the slots and I decide to withdraw, I had never done it, the account is immediately blocked because they tell me they want to do some checks, so they begin to ask me for documents on documents, from most banal credit cards to identity card, continuing with with bills, households, residence certificate and so on; horrible experience which I do not recommend to anyone. I have been sending documents for a month but still nothing, every time there is something wrong and in the meantime they have my money, and it will probably end up that they will keep it. Plus the customer service is really poor, literally days to wait for a response, and the great thing is that most likely it won't do you any good but will help make you even more nervous. I hope to resolve but for now this is the situation, 100% not recommended

Veramente una pessima esperienza. Inizio provando a depositare 50 euro, arrivo a 160 con le slot e decido di prelevare, non l'avessi mai fatto, l'account viene subito bloccato perché mi dicono di voler fare alcune verifiche, iniziano così a chiedermi documenti su documenti, dalle più banali carte di credito a carta di identità, proseguendo con con bollette, utenze domestiche, certificato di residenza e così via; esperienza orribile che non consiglio a nessuno. È da un mese che sto continuando a inviare documenti ma ancora niente, ogni volta c'è qualcosa che non va e intanto i miei soldi ce l'hanno loro, e probabilmente andrà a finire che se li terranno. Inoltre il servizio clienti è veramente scadente, letteralmente giorni di attesa per una risposta, e la cosa bella è che molto probabilmente non ti servirà a niente ma ti aiuterà ad innervosirti ancora di più. Spero di risolvere ma per adesso la situazione è questa, sconsigliato al 100%

Be careful at this casino when depositing by credit card.
Credit card payments are processed via Nigeria. My bank has therefore blocked my credit card.
The casino states that the reason for charging the card is to buy something for Theatrical Producers. The charge is in dollars and will be exchanged for your currency later.
So here they give a different reason for charging the credit card. Normally, the credit card should be charged with the merchant category code 7995 for gambling. Thus, the casino commits an offence by giving a different reason for charging the credit card.

There are two ways to make a deposit in the casino.
The first method is described above, and the second method is to purchase a virtual voucher from a provider in the Czech Republic when you enter your credit card details. The casino does not appear on the credit card statement, but a provider from Nigeria and a provider from the Czech Republic.

Be careful, the banks like to block the cards here!

Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)

As per casino guru mentioned 200%+125 free spin bonus,I take the link and screeshot to live chat and i ask to agant (name) Taisiya,i can eligible to this offer? they tell this words-The casino guru is our partner,if they have indicated something wrong on their website in your opinion,please indicate it, we will check and contact them to correct it. After i ask my offer tab showing 200%bonus in10 euro deposit can i eligible,agant was other link send me no deposit bonus not here you check your offer,simply why not tell this 200% bonus your eliglbel need to deposit10 euro thats it,sorry for this tell here,last i tell i am not depositing am leaving becuse of support agant not confirming 200% bonus elgible or not? anyway casino guru team please correct the first offer 200%125 FS that is not in this your partner casino.same this offer askgambler link also i given.

Very good and trustworthy casino, Since I started to play there I have never had any problems with them, cashouts are usually instants. And they have added so many good game providers in last 12 months. Bonus terms are very clear, you dont have to worry about that either. when you contact to live chat, you will almost immediately get a support agent to help you! there is nothing negative I could say about them! My favorite casino easily!!