Kreikkalainen pelaaja oli avannut kasinotilin ja voittanut 4 300, mutta hänen tilinsä suljettiin vahvistusprosessin aikana. Hän ilmoitti, ettei hänen viesteihinsä ja asiakirjoihin vastattu. Ongelma ratkesi, koska valitustiimi ei kyennyt tutkimaan asiaa tarkemmin, koska pelaaja ei vastannut lisätietopyyntöihin. Näin ollen valitus hylättiin.
Hyvää iltaa, avasin tilin muutama päivä sitten ja aloin pelaamaan. Voitin rahaa, 4300. Kun menin vahvistamaan tilini, he sulkivat sen eivätkä vastaa viesteihini eivätkä hyväksy asiakirjojani.
Hei dqqrbkpz87,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla PokerStars Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Olen yrittänyt kirjautua sisään 21.9.24 lähtien, kun viimeksi puhuin heidän kanssaan 28.9.24, he vastasivat 7 päivän kuluttua
Olen lähettänyt heille sekä osoitteen että tunnuksen edestakaisin, kaiken mitä he tarvitsivat ja he eivät ole tehneet mitään, ongelma on se, että heti kun voitin, he sulkivat sen hetken kuluttua ja heillä ei ole vastausta missään, olen myös lähettänyt heille gmail, en tiedä, ajattelin haastaa heidät oikeuteen, koska voitto oli tarpeeksi suuri ja mitä näen kouluissa, he kaikki tekevät samoin eikä heillä ole yhteyspuhelinta, tiedän, että se vie aikaa, mutta ainakin minä saan rahani ja enemmän!!
nyt vain nämä osoittavat, että heillä on ongelma ja google sanoo, että jotain meni pieleen, mutta en ole saanut kasinolta vastausta gmailin kautta
Hyvä dqqrbkpz87,
Olisiko mahdollista välittää kaikenlaista yhteydenpitoa sinun ja kasinon välillä tästä asiasta nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
