Hollantilainen pelaaja on rekisteröinyt tilin, vaikka hänen maansa on listattu rajoitettujen joukossa. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
PokerStars Casino - Pelaaja on onnistunut avaamaan tilin rajoitetusta maasta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 500 $
PokerStars Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
7.2
Kasinon PokerStars Casino turvallisuusluokitus on 7,2, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei! Olen Hollannin asukas. Rekisteröidyin PokerStars.eu:hun, mutta rekisteröinnin aikana minulla oli tahattomasti VPN päällä. Siksi PokerStars vahvisti tilini väärän sijainnin tunnistamisen vuoksi. PokerStarsin alustan käyttö on kuitenkin kiellettyä Alankomaissa, ja tapahtumani alustalla pitäisi mitätöidä, koska asun Hollannissa ja tein talletuksen hollantilaisen pankkitilin kautta. Otettuani yhteyttä tukeen en kuitenkaan ole saanut yhtiöltä mitään ratkaisua. Toivottavasti Casino guru voi auttaa minua pyytämään korvausta alkuperäisestä talletuksestani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Kadrenguyen,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot ja tämän löysin ( täältä ):
Seuraavat maat ja alueet on estetty oikean rahan, freemium- ja leikkirahatoiminnan harjoittamisesta:
...
Alankomaat
Koska ei ole mahdollista rekisteröidä tiliä rajoitetusta maasta (katso alla oleva kuvakaappaus), koska IP-osoite estetään automaattisesti, voitteko kertoa, minkä maan annoit asuinalueeksi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas Petronela
Vaikka asun tällä hetkellä Hollannissa, minulla on Vietnamin kansalainen. Rekisteröityessäni alustalle lähetin Vietnamin passini prosessia varten. Lisäsin kuitenkin rahaa hollantilaiselta pankkitililtä. Ja kun rekisteröidyin, minulla oli VPN päällä turvallisuuden vuoksi, enkä ollut tietoinen siitä. Toivottavasti Casino Guru -tiimi voi auttaa minua ratkaisemaan tämän.
Parhain terveisin,
Poika N*****
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ymmärrän, Kadrenguyen. Kiitos selityksestä. Haluan huomauttaa, että rekisteröityessäsi mihin tahansa online-kasinoon asuinmaa on tärkeä, ei kansallisuutesi. Siksi kasinoilla on käytössä IP-estot ja ihannetapauksessa vain rekisteröintilomakkeessa luetellut maat.
Valitettavasti kasino teki kaikkensa estääkseen tilin avaamisen. IP-estosta huolimatta käytit VPN:ää ja rekisteröidyit rajoitetusta maasta. Talletit varoja ja menetit ne. Olen pahoillani, mutta sinulla ei ole oikeutta hyvitykseen, koska olet tietoisesti kiertänyt IP-lohkon ja syöttänyt väärän asuinmaan rekisteröinnin yhteydessä.
epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
