Hei wnd66fq44r,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani PlayCroco Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Oliko sinulla muuta bonusta, kun pyysit käteispalautusta? Milloin viimeksi talletit ja kuinka paljon? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hello wnd66fq44r,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with PlayCroco Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you have any other bonus when you requested for the cash-back? When was the last time you deposited and how much? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Automaattinen käännös: