Irlannin pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska maksutapahtumat hänen suosimilleen maksutavoille on hylätty. Hän on myös tyytymätön siihen, että hänen ilmaiskierroksista saadut voitot on rajattu 50 euroon. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta meille.
Talletan rahani Playamo-kasinolle muutaman päivän välein, mutta sain aina ilmaiskierrokseni muutaman päivän kuluttua, kun Input Depozit. Tänä päivänä voitan ilmaiskierroksia 5..20 €, ja minun täytyy lyödä vetoa kyseinen summa 50 X. Teen sen ja jatkan peliä ja voitan 1150 €, ja minut laitettiin tuolloin kotiuttamaan. Saatuani sähköpostiviestin, että kotiutus on peruutettu, koska summa, jonka panostan ilmaiskierroksilla, on 50 €. Tämä ei ole totta, koska kysyn siitä aiemmin ja asiakastuki kertoo minulle eri pahoillani, kun lyön vetoa 50x muu kuin minun. Tätä rahaa ei ole, minulla ei ole tililläni. Okei, pelaan vielä muutaman päivän kasinolla ja muutaman päivän kuluttua sain taas ilmaiskierrokseni 8 €. Panostan tämän summan 50 x ja voitin 50 €. Ok nyt lopetan, koska tiedän mitä tapahtui viime kerralla. Laitoin 50 € käteisnostolle ja nyt on ongelma, en voi maksaa minulle viisumitililleni, mistä otan rahani koko ajan. Tämä kasino on vitsi.
Rakas Mirela,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että useimmilla bonuksilla, kuten ilmaiskierroksilla tai ilmaisilla raharahoilla, on jokin enimmäisraja voittoja, jotka voidaan nostaa. Tarkistin yleiset bonusehdot ja löysin tämän:
„Suurin voittorajoitus jatkuu kierrätysvaatimuksen täyttymisen jälkeen. Enimmäismäärä, jonka voit koskaan nostaa pelaamisesta nodeposit-bonukseen liittyvillä varoilla, on 50 EUR, 50 USD, 500 NOK, 75 CAD, 75 AUD, 200 PLN, 75 NZD, 750 ZAR, 1200 CZK, 6000 JPY, 17 500 HUF. "
Haluan myös huomauttaa, että maksutapojen monimuotoisuutta ja saatavuutta ei hallita yksinomaan kasino. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus.
Oletko koskaan tehnyt onnistuneen vetäytymisen aiemmin vai oliko tämä ensimmäinen yrityksesi?
Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää lukuun ottamatta tähän valitukseen liitettyjä kuvakaappauksia, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
hei Kristina,
että mitä löysit enimmäismäärän, on 50 € ilmaiskierroksista ilman talletusta, tämä lisättiin todennäköisesti sääntöihin. koska minulla oli tämä ongelma ennen tätä, joten he selittivät minulle, että jos en voi maksaa mitään, saldossasi ei edes näy mitään, ennen kuin panostan bonukseni. 100% vedonlyönnin jälkeen kirjoita saldoosi aina, kuinka paljon sinulla on rahaa nostoon. näin se oli, otan kuvan kaikista talletuksista ennen bonustani, hän ei vain koskaan antanut mitään, ja nyt se on ongelma. koska en koskaan, vain koskaan saanut ilmaiskierroksia samassa ajassa, kun laitan talletuksen, olkoon aina parin päivän ajan sen antaminen. Joten sain nämä ilmaiskierrokset vain muutama päivä aiemmin tekemiesi talletusten ansiosta. Uskokaa minua, että he eivät anna kevyesti ilmaiskierroksia, jos et ole tehnyt talletuksia kuin hullu. Mutta minulla on myös todiste siitä, joten lähetän sen sinulle. En käynyt pian heidän kanssaan, ja minulla oli normaalit maksut ennen viisumimaksua. mutta nyt ongelma on todennäköisesti jälleen se, että sain voiton ilmaiskierroksista, mutta pysähdyin 50 euroon, en ole hullu jatkaa, koska he ansaitsevat rahaa uudelleen. Ja nyt minun on tarkoitus ostaa e-lompakko, bitcoineja. Tee ensin talletus, jotta he maksavat siitä minulle 50 €. ahahah heidän tarinansa mukaan minun pitäisi nyt käyttää 100-200 € heidän maksamaan minulle 50. Kyllä ja kaikki alkoi, kun halusin sulkea tilin. Heillä ei ole mahdollisuutta sulkea tilisi kuten kaikki tavalliset kasinot. sinun on kirjeenvaihdettava VIP-johtajan kanssa, joka lupaa sinulle hulluuden voiton, jos pysyt heidän kanssaan. Ja tuo kasino muuttaa koko ajan samoja sääntöjä. En tiedä mikä pelaaja ruokkii joka päivä uusia sääntöjä. Voit tarkistaa Playamon sivulta sääntöjen viimeisen päivämäärän muutoksen ennen muutamaa päivää. Muutaman päivän välein Tämä kasino muuttaa jotain, jota ei tarvitse maksaa sinulle. Mielestäni everithing on selvää, kun älä anna sinulle 50 €, miten antaisit 50000 €, jos voitat?
Uusi viesti, jonka saan Playamon tuesta. Mun pankki on isued vith viisumia ei Playamo 🙂. Hyväksyn joitain todisteita, jotka osoittavat minulle ongelmani pankkini kanssa, mutta en tietenkään ole. Pyydän voin Tray laittaa sitten Depozit nyt minun viisumia, hän sanoi voin lokero 🙂. Voi luoja, en voi uskoa kuinka nämä ihmiset edelleen työskentelevät ja avaavat niin monta kasinosivustoa.
Mirela, kiitos vastauksestasi ja sähköposteistasi. Valitettavasti kuvakaappauksia ei ole liitetty, vain viesti. Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisitkö kaiken uudelleen? Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne. Kiitos paljon.
Lähetän vähintään 30 kuvakaappausta sähköpostiosoitteeseesi ja petronelaan. Jos tarvitset lisää, lähetän sinulle enemmän. Kiitos
Paljon kiitoksia Mirelasta vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan sinulle suurinta onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Haluaisin pyytää Playamo Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.
Hei,
Kuten Kristina sanoi aiemmin:
Suurin voittorajoitus jatkuu kierrätysvaatimuksen täyttämisen jälkeen. Enimmäismäärä, jonka voit koskaan nostaa pelaamisesta nodeposit-bonukseen liittyvillä varoilla, on 50 EUR, 50 USD, 500 NOK, 75 CAD, 75 AUD, 200 PLN, 75 NZD, 750 ZAR, 1200 CZK, 6000 JPY, 17 500 HUF.
Jos tarvitset todisteita siitä, että voitot ovat peräisin nodeposit-ilmaiskierroksista, voit pyytää tukea saadaksesi sinulle vedonlyöntihistoriasi.
Pankkikorttisi nostosta valitettavasti pankkisi kieltäytyy hyväksymästä varoja meiltä. Ilmoitimme sinulle siitä myös sähköpostitse:
Suosittelemme kokeilemaan toista maksutapaa, koska emme pystyneet käsittelemään korttisi nostoa pankkisi kieltäytymisen vuoksi.
Muista, että voit avata uuden maksutavan, joka on luettelossa, mutta jota ei voi nostaa, sinun on tehtävä vähimmäistalletus seuraavalla maksutavalla.
Autamme mielellämme käytettävissä olevissa kotiutusmenetelmissä chatilla tai sähköpostilla; älä epäröi pyytää apua 24/7.
Kiitos.
Minulla ei ole todisteita siitä, ettei ole ilmaissut ilmaiskierroksia, koska et koskaan anna minulle ilmaiskierroksia tällä hetkellä, kun laitan Depozitin !!!! Aina annat minulle muutama päivä myöhemmin (annat tuon ilmaiskierroksen vain, koska jos minun Depozit ennen
Kuinka mahdollista, että voitan Harley-jättipotin sinä iltana timantti Blitz 413 €: ssa (kun annat bonuspelin jackpotilla, jota en voi pelata) Tänä iltana en voi pelata ennen kuin lyön vetoa 50x sinun ilmaiskierroksistasi 5,20 €
ja sinun on annettava beetahistoriani, koska se ei myöskään toimi sivustollasi. Näen vain ehkä 20-30 vetoani
Pyydän myös todistamaan, mikä ongelma sinulla on pankkini kanssa. Soitan pankkini ja minulla ei ole mitään ongelmia pankkini kanssa.
kuinka nostat fundaa samalla viisumitililläni viikkoa ennen ja muutama kerta ennen sitä.
En ole tyhmä, että avaan jonkin e-Wallet-maksun. En halua tätä
Kuinka sinulla ei ole ongelmaa, ota Depozit minun samalta viisumikortiltani ???? Vain sinulla on ongelmia maksujen kanssa. Ja ensin, kun avaat uuden maksun - ensin sinun on laitettava Depozit ????
Nyt minulla on vielä 50 € siellä, enkä voi pelata eikä mitään, koska jos voin jälleen voittaa, et halua maksaa. En ole vain yksi henkilö, joka kommentoi sinua ja susret-kasinoasi. Löysin niin paljon henkilöitä ja tietoja siitä, mitä teet.
Että olet hyvä kasino koskaan sinulla ei ole huono maine 3,7 / 10
Tämä on asiakaspalvelun vastauksesta
Ja missä on nyt rahaa 400400350 € nostamiseen? Otatko sinulle tai mitä? En näe sitä tililläni ja vain tämän kuvan voin nähdä, että sinulla ei ole mitään ongelmia luottokorttini ja talletukseni kanssa
Ja vielä yksi todiste, kirjoita LOST, kun hävisin tai ei panostanut bonustani. Tähän bonukseen 5,20 kirjoita WAGER DONE 100%
Rakas Mirela,
Kysymme kasinolta vedonlyöntihistorian todisteena. Huomaa myös, että jos täytät kierrätysvaatimuksen bonuksesta, se ei tarkoita, että bonus on kadonnut. Pelaat edelleen kierroksilla syntyvällä bonusrahalla jälkikäteen.
Pyydän Playamo Casinoa lähettämään pelaajan vedonlyöntihistorian. Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru. Kiitos jo etukäteen.
Hei Nick,
Voimme toimittaa Mirelalle vain vedonlyöntihistorian, emme pysty toimittamaan kolmannen osapuolen tietoja foorumeille, anteeksi.
Mirela neet ottaa yhteyttä tukeen saadakseen vedonlyöntihistorian. Jälkeenpäin hän voi antaa sinulle tarvitsemasi tiedot.
Rakas Mirela,
Jos haluat nähdä vedonlyöntihistorian, toimi kuten kasino neuvoo. Kun sinulla on se ja haluat myös, että meillä on käsitys kasinosta ja voimme auttaa sinua, lähetä se uudelleen.
Hei Nick, en ole pyytänyt vedonlyöntihistoriaa vain sinä päivänä, kun voitan rahaa tai kuinka moneksi päiväksi minun on kysyttävä? Kiitos
On parempi kysyä hieman pidempää aikaa. Todennäköisesti päivä edellisenä ja sen jälkeen olisi hienoa. Kiitos jo etukäteen.
Eilen aamulla lähetän Playamo-tuen vedonlyöntihistoriaan ja kysyn kuinka kauan minun täytyy odottaa siinä, mutta silti odotan vastausta. Kuinka kauan tarvitsen sitä, en tiedä, Tämä on 2 minuutin työ. Toisella sivustolla näet yksin vedonlyöntihistoriasi. Playamon sivustolla everithing on erilaista.
Hei Nick Lähetin sähköpostisi linkin vedonlyöntihistoriaani. Kiitos
Rakas Mirela,
Olen saanut vedonlyöntihistoriasi, mutta on vähän vaikeaa etsiä mistä tahansa, koska se ei näy, jos pelasit bonussaldolla tai oikealla rahalla, eikä talletukset ja nostot ole näkyvissä. Voitko lähettää minulle myös bonushistoriasi kasinolta ja talletuksesi / nostosi vedonlyöntihistoriassa ilmoitetuista päivistä? Odotan innolla vastaustasi.
Hei Nick, minulle lähetettiin kaikki schrinshot sähköpostiisi. Kiitos
Hei Nick, lähetin sinulle kaikki otoksen, mutta sain tämän viestin
Rakas Mirela,
Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru. Huomasin, että lähetit sen osoitteeseen nicolas.b@casino.guru, mikä ei ole oikein.
Rakas Mirela,
Olen saanut sähköpostisi, mutta kuvakaappaukset eivät kuitenkaan näy siellä. Haluatko yrittää lähettää tyhjän sähköpostin, jossa on vain kuvakaappausten liitteet?
Tämä on Playamon VIP-johtajan vastaus. Ongelma on viisumi alueellani, mutta voin suorittaa pankkisiirron samalla kortilla. Mutta pankkisiirto on yli 500 €, ja tämä ei ole totta, koska ystäväni asuu samalla kadulla, jolla asun, eikä hänellä ole ongelmia viisumikorttinsa kanssa noutoa varten
Tämä on vastaus Playamon asiakastukeen, ja hän sanoi eri tarinan kuin VIP-johtaja samassa kasinossa. Tämä ei ole totta. Tuossa yrityksessä työskentelevät vain ihmiset, jotka vievät rahaa ihmisille, näen, että sivustollasi on enemmän ihmisiä saman ongelman kanssa kuin minä. Lähetän sinulle nyt uudelleen kuvakaappauksen. Kuin
Rakas Mirela,
Oletko harkinnut eri maksutavan käyttöä? Ehkä se voisi välittömästi ratkaista nostokysymyksesi.
Pelaan aina sillä Depozitilla, koska sain ilmaiskierrokseni muutaman päivän kuluttua. 1150 euroni on mennyt jonnekin, en tiedä missä Playamo sanoi, että se on peräisin ilmaiskierroksista. Kyllä, tämä on ilmaiskierroksista, anna minulle vain se, että ilmaiskierrokset, koska laitoin Depozitin koko ajan. Nyt en voi pelata yli kuukauden, miten nyt älä anna minulle ilmaiskierroksia, jos Andersenova minua. Nyt tililläni Tämä 1150 euroa on poissa. Minulla on vain 50 euroa kassan nostamiseen, mutta en voi vedota "pankkini on ongelma" hahah. Pankkini ei ole ongelma. Ongelma on Playamo. Minulla on toinen vaihtoehto bitcoinille ja ecopazille, mutta en koskaan käytä sitä enkä halua käyttää sitä. Minulla on siellä 50 euroa. Kuin tarvitsen avata uuden maksun ja laittaa Depozit 20 euroa kuin Playamo antaa minulle 50 !!!! Vitsi!!!! En voi pelata enempää kuin kuukausi, minulla ei voi olla rahaa, en voi mitään. Koska jos pelaan nyt sillä 50 eurolla, mitä siellä on ja voitan taas jotain, sanotaan ilmaiskierroksista. Ainoa vaihtoehto on sulkea tili tällä rikollisjärjestöllä. Jos tuo halu antaa minulle kaiken rahani, mitä voitan. Tämä on 1200 euroa, avaan ecopazin tai jotain muuta, mutta 50 eurolla ja minun on annettava Playamo 20: lle ei mitään !!!! Sama ongelma sivustollasi, jolla näen olevan muita ihmisiä, joilla on Playamo, ja mielestäni tarvitset puhetta kyseisen kasinon ja muun Playamon sisarkasinon kanssa. Jos et voi tehdä mitään sen kanssa, kiitos kaikesta, jatkan toisella puolella. Ilmoita ongelmasta. Kiitos
Rakas Mirela,
Valitettavasti, jos haluamasi maksutapa ei toimi kasinossa, sinun on käytettävä uutta tapaa. Lisäksi on hyvin yleistä, että sinun on tehtävä talletus ensin uudella maksutavalla ennen nostotavan tekemistä. Voin vain suositella, että teet kyseisen maksun, jotta voit nostaa rahasi. Kerro meille, miten päätit.
Okei, teen uuden peymentin, jos kerrot minulle, mitä tapahtui 1150 eurollani, mitä Playamo laski. Voit tehdä jotain asialle vai ei?
Lähetän teille kaikille kuvakaappauksen, josta näet, että sain aina muutama päivä myöhemmin maksamani Depozitin jälkeen ilmaiskierrokset. Nyt kun en tee Depozitia yli kuukauden ajan, en saa ilmaiskierroksia. Mitä tapahtui 1150 eurolla?
Rakas Mirela,
Valitettavasti, jos voitot syntyivät ilmaiskierroksista, vaikka ne hyvitettäisiin myöhemmin eikä talletuksen jälkeen, ei ole mitään mahdollista tapaa saada täyttä voittoa. Myös oikean saldosi nostamiseksi sinun on tehtävä se, mitä mainitsin edellisessä viestissäni, ja vahvistettava maksutapa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
