Tšekin tasavallan pelaaja yrittää nostaa varoja MasterCard-kortilleen, vaikka edellinen tapahtuma olisi onnistunut.
Hyvää päivää,
Olen yhteydessä sinuun Playamo Casinon ongelman kanssa. Pelaan noin 14 päivää, ensimmäinen valinta mastercardin kautta kudottiin 70 000. Nyt maksan 100 000 maksun, ja nostokseni on peruutettu neljä kertaa, ja nyt sanotaan, että en tue nostoa Mastercardin kautta. Muut valintavaihtoehdot ovat vain Bitcoinin kautta. Etkö voi antaa neuvoja? Kiitos
Rakas Tomáš
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ennen kaikkea onnitella sinua suuresta voitosta. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja löysin tämän:
"Pelaajalle jalostettu enimmäismäärä on 4 000 USD / EUR / CAD / AUD / NZD, 1 BTC, 5 BCH, 700 000 DOGE, 30 LTC päivässä, 16 000 USD / EUR / CAD / AUD / NZD, 2 BTC, 10 BCH. , 1 400 000 DOGE, 60 LTC viikossa ja 50 000 USD / EUR / CAD / AUD / NZD , 5 BTC, 20 BCH, 2 800 000 DOGE, 120 LCH kuukaudessa, jollei kampanjaehdoissa toisin määrätä, missä voidaan tehdä poikkeuksia pelaajille, joilla on korkeampi VIP-asema. Kaikki progressiiviset jättipottivoitot maksetaan kokonaisuudessaan. "
Koska olet vetänyt voittosi onnistuneesti aiemmin, oletan, että kuukausilimiitti on este, joka estää sinua vetäytymästä Mastercard-kortillesi. Oletko yrittänyt kommunikoida tästä asiasta kasinon kanssa? Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Kerro meille, onko tiedoista hyötyä. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Tomáš
En saanut mitään. Oletko lähettänyt minulle sähköpostia?
Paljon kiitoksia Tomášille kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viivästyneen peruutuksen.
PS: Olen vaihtanut valuuttaa.
Hei Tomáš.
Pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi todennäköisesti aiheutti tilanteesi. Joskus pankit voivat kieltäytyä tekemästä tapahtumaa tai maksupalveluntarjoaja voi lopettaa tietyntyyppisten maksujen tukemisen. Tärkeää on, että kasino on valmis maksamaan sinulle loput ja Skrill on hyvä valinta verkkokaupassa. Näemme kuinka sujuva prosessi on, mutta uskon sen olevan tarpeeksi nopea.