Pin-Up Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen KYC-vahvistuksen loppuun.

Hei, yritän nostaa rahaa heidän sivuiltaan, ensimmäinen 500€ nosto onnistui. Toinen 500:sta peruttiin, koska he halusivat toisen kyc-prosessin vierestäni näytölle selfiestäni tunnuksellani ja pin-up-profiilillani. Lähetin sen heidän vahvistussähköpostiinsa ja he vastasivat minulle, että he tarvitsevat uudelleen tuon paremman kuvan, lähettivät toisen todella hyvälaatuisen ja he sanoivat, että minun on odotettava 5 päivää. Ja odotin 7 enkä edelleenkään voi vetäytyä. Lähetin heille 5 sähköpostiviestiä, mitä tapahtuu, mutta he eivät vastanneet siihen. Ja verkkosivujen tuella he sanovat jatkuvasti, että minun on kirjoitettava sähköposti ja odotettava!! Minulla on siellä 1822 euroa. vittu se. Luulen, että en tule koskaan näkemään niitä rahoja. Viimeiset rahani

Rakas Vilam,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle.

Mitä asiakirjoja olet jo toimittanut? Voisitko vahvistaa, että toimitit kaikki vaaditut asiakirjat?

Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Lopuksi haluaisin pyytää teitä tarkkailemaan kieltänne. Ymmärrän täysin turhautumisesi ja pettymyksesi, mutta jos haluat jatkaa tämän valituksen käsittelyä, sinun on pidättäydyttävä käyttämästä loukkaavaa kieltä.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Tein vahvistuksen heti onnistuneen rekisteröinnin jälkeen. He pyysivät minulta henkilötodistusta ja ajokorttia, jotka annoin heille. Kolmen päivän vedonlyönnin jälkeen yritin ensin kotiuttaa, jos yritys maksaa. He maksoivat ensimmäisen kotiutuksen 500 € ilman ongelmia. Mutta viikkojen jälkeen kokeilin toista nostoa, joka oli myös arvoltaan 500 €, mutta he peruuttivat sen ja pyysivät ylimääräistä KYC-varmistusta, joka koostui selfieestä henkilötunnuksellani ja kannettavan tietokoneen näytöstä, jossa pin-up.bet-profiili avattiin kasvojeni viereen. Annoin myös sen ja he sanoivat minulle sen jälkeen, että minun on odotettava 5 päivää vahvistusta varten. Odotin 8 työpäivää, yritin ottaa heihin yhteyttä uudelleen, mutta tuloksetta.

Vau he vastasivat juuri nyt, että KYC-vahvistus on suoritettu onnistuneesti. Lähetin sähköposteja pelilisenssilaitoksille, myös tänne ja toiselle sellaiselle firmalle ja joku sai asiat käyntiin. Kiitos kaikille nyt. Nyt minun täytyy odottaa 24 tuntia nähdäkseni onnistuuko nosto pin-up.betista.

viliam, kiitos paljon vastauksestasi ja päivityksestäsi. Odotetaan siis vielä muutama päivä ja katsotaan. Sillä välin, ole hyvä ja pidä meidät ajan tasalla ja jos kehitystä ei tapahdu, puutumme asiaan.

Rakas Vilam,

Onko tullut uutisia? Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.