Massachusettsista kotoisin oleva pelaaja oli ilmoittanut pitkittyneen 8 kuukauden odotusajan nostoon, joka oli edelleen merkitty vireillä olevaksi kasinon verkkosivuilla. Lisäksi kasino ei ollut hyväksynyt 800 dollarin ylimääräistä kotiutusta. Pelaajan tili oli varmistettu vuoden ajan ja voitot olivat peräisin oikeasta rahasta. Pelaaja oli kommunikoinut kasinon kanssa säännöllisesti, mutta hän oli saanut vain automaattisia vastauksia. Valituksen tekemisen jälkeen pelaaja vahvisti, että kasino oli maksanut voitot. Merkitsimme valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
