KotiValituksetNYspins Casino - Pelaajan tili on estetty.

NYspins Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 880 €

NYspins Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 23.5.2021 | Ratkaistu : 26.5.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Suomalaisen pelaajan tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Pyydetty kotiutus on edelleen kasinolla. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten

NY Spins 23.4 alkaen odottanut nostoja ja 4.5 alkaen lähettänyt dokumentteja.

Tili suljettu ja viesteihin vastataan satunnaisesti. Mikä neuvoksi kun sama ongelma pätee myös

Voodoo Dreams josta 15.4 alkaen odottanut nostoja 1000€

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Pia,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitteko kertoa kuinka kauan sitten olet rekisteröinyt tilisi ja jos olet kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Mitä pelejä olet pelannut (live-pelejä, kolikkopelejä tai moninpelejä)?

Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Jos haluat tehdä virallisen valituksen VoodooDreams Casinosta, tee se täällä: https://casino.guru/complaints/create, kun noudatamme sääntöä "yksi lanka kasinoa kohti".

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten

Kiitos molemmat tapaukset on nyt ratkaistu onnistuneesti ja nostot maksettu vihdoin tililleni. Kiitos.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme valituksen järjestelmässämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, Pia, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista