KotiValituksetNovibet Casino - Pelaaja epäilee sopimattomia käytäntöjä tilillä.

Novibet Casino - Pelaaja epäilee sopimattomia käytäntöjä tilillä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 000 €

Novibet Casino
Lähetetty: 26.1.2025 | Tapaus suljettu : 9.2.2025
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Kreikkalainen pelaaja ilmaisi huolensa siitä, ettei hän voittanut yhtään peliä, kun hän oli tallettanut yli 3 000 euroa viimeisen vuoden aikana, ja epäili tilillään tapahtuneen muutoksia. Hän ei myöskään ollut saanut uskollisuusbonuksia lukuisista talletuksistaan ​​​​huolimatta ja tunsi olevansa pakko tutkia asiaa tarkemmin. Valitustiimi ilmoitti hänelle, että tapausta ei voitu tehdä pelkästään hänen väitteidensä perusteella, koska onni vaihteli kasinopeleissä. Vastausajan pidentämisen jälkeen pelaaja ei vastannut, mikä johti valituksen hylkäämiseen, koska lisätutkimuksia varten ei ollut riittävästi todisteita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvää iltaa, nimeni on Katerina ja yli vuoden ajan olen tallettanut yli 3000 euroa ilman voittoa missään kasinopelissä! Aina kun teen talletuksen, voittoja ei ole, ja uskon, että jotain on muuttunut tililläni. Esimerkiksi jos talletan 10 euroa, en saavuta edes 10 euroa ja 50 senttiä! En ole koskaan saanut mitään uskollisuusbonusta huolimatta niin monista talletuksista, ja tämä ei ole normaalia! Ymmärrän, että nämä ovat onnenpelejä, enkä pelaa saadakseni rahojani takaisin, mutta jonkin verran palautusta pitäisi saada, ja olen joutunut tutkimaan valituksen tekemistä, koska olen varma, että jotain on tekeillä! Lähetän kuvan vain viimeiseltä 6 kuukaudelta, koska en saa sisällyttää koko vuotta!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakas Carrleo,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä Carrleo,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista