Sveitsiläisen pelaajan tili suljettiin odottamatta merkittävän voiton seurauksena. Tämä johti nostopyyntöjen peruuttamiseen ja noin 1 730 CHF:iin ei ollut saatavilla. Yhteydenottoyrityksistä huolimatta hän ei ollut saanut vastauksia. Olimme käyneet läpi tapauksen ja pyytäneet kasinolta selitystä. Kasinon toimittamien todisteiden perusteella paljastui, että pelaaja oli lyönyt vetoa päinvastaisista tuloksista käyttämällä kahta tai useampaa tiliä, mikä oli rahanpesun estämisen (AML) vastaista. Siksi pelaajan valitus hylättiin ja häntä oli neuvottu pidättäytymään tällaisista strategioista jatkossa.