KotiValituksetNetBet Casino - Pelaaja on kokenut teknisen häiriön.

NetBet Casino - Pelaaja on kokenut teknisen häiriön.

Automaattinen käännös:

Määrä: 114 R$

NetBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 16.2.2021 | Tapaus suljettu : 29.8.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Brasilian pelaaja on kokenut teknisiä ongelmia pelatessaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

file ensimmäinen virhe summa maksettiin vaatimuksen avaamisen jälkeen file

file toinen virhe, eivät halua maksaa file

Valitusviestejä ei ole mahdollista liittää, niitä on paljon. Voit ottaa meihin yhteyttä, jos sähköpostit on tarpeen lähettää.

Peli kaatui näiden virheilmoitusten kanssa.


Pelasin, ja peli kaatui ja antoi virheilmoituksen, kyseisen kierroksen maksua ei saatu päätökseen, otin yhteyttä kasinoon, tapaus tutkittiin ja minulle maksettiin kierroksella voitettu summa, mutta kun jatkan peliä ei, peliä oli mahdollista aloittaa uudelleen kierrokselta, jolla olin.

Kunnes kaikki kunnossa !, jatkoin peliä ja taas peli näytti saman virheen, vain tällä kertaa kierroksella voitettu summa oli suurempi, ja se oli pelin vaihe, jossa voin lisätä voittojani, koska tämä vaihe salli minulle ilmaiskierroksia, mutta kun peli jumiutui ja virheilmoituksen mukana, en voinut jatkaa.

Otin yhteyttä kasinoon uudelleen ja minulle kerrottiin, että maksua ei voida suorittaa loppuun, koska pelin tarjoaja ei löytänyt virhettä.

Kuinka voit, jos ensimmäinen ja toinen virhe olivat samat.

Koska se on korkeampi arvo ja se antoi minulle mahdollisuuden kasvattaa tulojani, he eivät halua maksaa minulle.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Amanda,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää pelihistoriasi ja asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Amanda,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen jo lähettänyt pyynnön sähköpostitse

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Amanda, kaiken viestinnän välittämisestä. Olen tarkistanut kaiken huolellisesti. Voisitteko vahvistaa, että ymmärsin oikein, ja teknisen virheen selvitys on jo saatu päätökseen ja kasinolta lähetetty lausunto on viimeinen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

teknisen virheen selvitys on jo saatu päätökseen ja lähetetäänkö kasinon lausunto viimeinen?

YEA! Kasino pääsi tähän johtopäätökseen. He sanoivat, että jos ajattelin sen olevan kätevää, voisin toteuttaa tarpeelliseksi katsomani toimet, mutta tapaukseni oli jo päättynyt.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Amanda,

Voimme yrittää ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää lisätietoja, mutta jos tutkimus on saatu päätökseen, pelkään, ettemme pysty muuttamaan virallista päätöstä. Ehdotan, että otat yhteyttä lupaviranomaiseen. Kerro minulle, miten haluat edetä. Odotan kuulevani sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Amanda,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista