Saksalaiselle pelaajalle on kertynyt voittoja ilmaiskierroksista. Valitettavasti palkintorahat katosivat. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Ilmaiskierroksiltani saatuja voittoja ei vain hyvitetty pelien päätyttyä. Pelihistorian tarkan kuvan jälkeen meidän on vain otettava sinuun yhteyttä. On tärkeää, että tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun näin tapahtuu. Voitto katoaa salaperäisesti Netbet-järjestelmässä.
Hyvä Michel,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko lähettää kaikki tukevat todisteet, kuten kuvakaappaukset tai videot, mieluiten pelihistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Ymmärrä, että ilman mitään todisteita emme voi edetä tässä asiassa, koska kasinon kohtaaminen olisi melkein mahdotonta.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Tässä on historia ensin. Onko palvelusi mukaan testattu 5 päivän ajan jetzt.Mitä ei tapahtunut ensimmäistä kertaa.
Kiitos, Michel vastauksestasi. Olen pahoillani, mutta voisitteko antaa asiaankuuluvia todisteita, joilla on näkyvää voittoa ilmaiskierroksista?