KotiValituksetNetBet Casino DE - Pelaaja ei ole tyytyväinen kasinon tappioraja-asetuksiin.

NetBet Casino DE - Pelaaja ei ole tyytyväinen kasinon tappioraja-asetuksiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 360 €

NetBet Casino DE
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 9.2.2020 | Ratkaistu : 19.3.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja halusi asettaa tappiorajan pelaajan tilille. Tämä astuisi voimaan vain yhden viikon viiveellä, mikä menettäisi pelaajan voitot. Asia on ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
\ Käännös

Hyvät herrat ja Madames,

Maksoin edellä mainitussa kaseiinissa ensimmäistä tai toista kertaa, ja kun olin asettanut menetyksen rajaksi 60 euroa 360 eurolla ja menetysraja ei aktivoinut 300: ta, minua hämmensi lähinnä siksi, että käytän aina Macron-työkalua, koska Tein, että tavallinen kasinoiden automaattinen käynnistys ei luota .. yhtäkkiä olin alhaalla nopeammin kuin poliisi salli ja live chat tarkoitti rohkeasti minulle, jos aktivoin tappion rajan, se on aktiivinen vasta viikon kuluttua ... kiitos mitä ? Kuinka minun pitäisi tietää, mitä aion pelata, tallettaa jne. Ensi viikolla? Yhteistyössä toimivan live-chatin nimi on thorsten. Toivottavasti voit auttaa minua, koska mielestäni se on petos, jos sanot, että se on aktiivinen vasta viikon kuluttua, vaikka se ei olekaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Yasin,

Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja kiinnitit huomion asiaan. Olen samaa mieltä kanssasi; Jos tappioraja astuu voimaan vasta viikon kuluttua, se menettää tarkoituksensa. Voisitko ladata kuvakaappaukset keskustelusta kasinon edustajan kanssa, joka viittaa tähän ongelmaan?

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Yasin,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa ja anna vaadittuja tietoja annetussa määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
\ Käännös

Hei kasinon guru-joukkue pahoillani myöhäisestä vastauksesta ... hane tuesta kopion jälkeen

Ei vastausta, ja sitten minua ei edes poisteta jonolta

Toivon, että dersupport antaa minulle sen ... ja he eivät ole vieläkään avanneet tiliäni - erittäin epäilyttävää

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Yasin,

Kiitos vastauksestasi. Otan yhteyttä kasinoon ja näemme kuinka he vastaavat. Sinulle ilmoitetaan heti, kun kasino vastaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
\ Käännös

Hmm .. ei vielä vastausta? Tukityöntekijälle, joka väitti virheellisesti, että menetysraja tuli voimaan vasta viikon kuluttua, soitettiin thorsteniksi. Muistan sen edelleen.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Yasin,

Puhuin kasinon edustajan kanssa ja hän sanoi lähettävänsä valituksen asianomaiselle osastolle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
\ Käännös

OK kiitos. Olen utelias. Todella hienoa mitä teet täällä ... kiitos tälle sivustolle.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää NetBet Casino DE: tä vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Netbetillä on ilmeisesti paljon tehtävää ....

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Yasin,

Otin Skypellä toistuvasti yhteyttä kasinoon. Aluksi näytti siltä, että kasinon edustaja oli kiinnostunut ongelman ratkaisemisesta. Sitten hän lopetti vastaamisen. Olen todella pahoillani, mutta ilman kasinon apua ei voida tehdä paljon. Merkitän valituksen "ratkaisematta" järjestelmäämme. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokitusmuutos voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen, ja sinulle ilmoitetaan heti sähköpostitse. Toivon, että auttaisin enemmän.

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olemme avanneet tämän valituksen uudelleen kasinon pyynnön mukaisesti. Haluamme antaa tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden päästä ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Kyllä, netbet-kasino on avannut tilini jälleen ... Minulle kerrottiin, että tämä tappioraja koskee vain talletuksiani ... eikö tämä tarkoita talletusrajaa?


Edit: Olen pahoillani Pietarista, että en vastannut ajoissa, korvillani oli paljon, mielestäni on hienoa ja esimerkillistä siitä, kuinka he toimivat ongelmiemme takia

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Yasin,

Näen, että sillä on järkeä nyt. Aina on parempi selvittää, miten häviöraja toimii heti. Jos otat yhteyttä tukeen, heidän pitäisi pystyä selittämään tämä sinulle. Olet tervetullut, voimmeko pitää kysymystä ratkaistua?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pelaajalle ilmoitettiin, kuinka kasinohäviöraja toimii ja hänen tilinsä avattiin. Katsomme, että ongelma on ratkaistu.

Yasin, kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista