KotiValituksetN1 Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

N1 Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 140 €

N1 Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 22.10.2022 | Ratkaistu : 6.11.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Hollantilainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen ladannut asiakirjoja ja kuvakaappauksia nyt 4 päivää. Kahden kortin tiliotteet, kuuden kuukauden palkkakuitit, valokuva itsestäni henkilöllisyystodistuksella kädessä, he kysyvät pelaanko vielä muilla kasinoilla ja he haluavat myös kuvakaappauksia niistä, suurimmat voitot muilta kasinolta, joista he haluavat kuvakaappauksia. He haluavat tietää, mitä ansaitsen ja kulutan ja mitkä ovat vuosituloni. Latasin kaiken. Ainoa asia, jota he eivät ole kysyneet, on alushousujeni väri. Ja silti vetäytymiseni hylätään. Ole hyvä ja auta, koska minusta tuntuu, että tämä vie pitkälle. En tiedä onko tämä normaalia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Bulentski,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Bulentski,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Kristina,


Sain palkan, mutta se oli todellinen draama. Minun piti ladata kaikki useita kertoja uudelleen. Kuten sanoin aiemmin, ainoa asia, jota he eivät kysyneet, oli alushousujeni väri.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Mahtavia uutisia, Bulentski. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista